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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 610
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
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Erdal Zal ist jetzt online.

Guten Tag, unsere Waschmaschine Bosch WAK28248 läuft nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag,
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: unsere Waschmaschine Bosch WAK28248 läuft nicht an. Die Einfüllklappe verrigelt nicht. Bei Drücken von Start/Pause piepst es nur - Maschine beginnt nicht mit Programmlauf. Was können wir tun?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Ich wüsste gerne, ob es ein einfach zu behebender Fehler ist oder ob ich den Kundendienst rufen muss.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen Ihnen zu helfen.

 

Kriegen Sie eine Fehlermeldung??? Was steht im Display wenn sie starten möchten??? Haben sie eine Foto von Diyplay im jetzigen Zusatnd wenn alles an ist?

 

Prüfen sie zusätzlich das Waschmaschinen Boden ob Wasser ausgetreten ist.

 

Warte auf Ihren Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Über dem Termperatureinstellknopf leuchtet das Symbol für die Türverriegelung statisch (ohne Blinken) in rot auf. Wenn man die Klappe schließt und Start/Pause drückt bleibt das Verriegelungsklicken aus.

Ok und am Boden ist alles sauber kein Wasser???

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Nein, da war alles trocken. Da ich aber vermutet habe, dass ggf. etwas verstopf sein könnte, habe ich die Service-Klappe geöffnet und dort ist etwas Wasser ausgetreten. Ich konnte aber keine Verstopfung bzw. Gegenstände nach Herausdrehen des Stopfen feststellen.

ist in Ordnung. Türverrieglung reagiert nicht wenn eine Aquastop betätigt ist aber ist nicht der Fall. Aber wenn sie prüfen können bitte die Schwimmerschalter prüfen am Boden.

 

Ansonsten kann sein das die Verrieglung defekt ist.

 

Drücken sie mal die Start Stop Taste für mindestens 5 Sekunden.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Außer einem Piepsen und dem Durchlauf der Programm-Infos (Waschdauer, Temperatur, Umdrehung, etc.) tut sich nichts.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Was sind Schwimmschalter ?

Es ist eine Schalter mit so eine Styropor vorne drauf. Wenn Wasser austritt wie diese Schalter hoch gedrückt. Liegt zentral in der Mitte am Boden.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Nein, ich kann weder unter der Waschmaschine (Boden?) etwas erkennen, noch innerhalb der Trommel. Ich habe die Wäsche, die noch trocken ist, entnommen. Auch leer ist die Maschine ohne Funktion.

Ok es ist schwierig ohne eine Fehlermeldung. Wie gesagt die Türverrieglung kann defekt sein kann auch sein das die Steuerung eine Relais nicht schaltet.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Dann werde ich wohl doch den Kundendienst rufen müssen. Danke.

Tut mir leid. das muss gemessen werden alles um sicher zu sein was defekt ist. Testen sie nochmal das. Schalten Sie das Gerät für 30 Minuten aus Stromlos stecker rausziehen. Dann wieder testen

 

Haben Sie noch fragen?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Nein, ich habe einen Termin mit dem Kundendienst vereinbart. Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.

Ok wünsche Ihnen viel Erfolg.

 

Ich bitte Sie mich zu bewerten mit 5 STERNE oben rechts anklicken damit ich von Justanswer bezahlt werden kann. Ich bedanke mich. Schönes Wochenende Gruß Erdal

Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.