So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 15977
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Sehr geehrte Frau! Assistentin: Vielen. Können Sie mir noch

Kundenfrage

Sehr geehrte Frau Wilson !
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Meine Avantixx 7 Titan Edition blinkt ständig und hat auf dem display ein E neben der Temperaturanzeige. Sie wäscht schaltet sich nach dem waschgang nicht aus und blinkt
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 11 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:

[email protected] oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter: 0800 1899302

Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Um welches Gerät geht es denn überhaupt genau bei Ihrer Frage? Bitte nennen Sie die vollständige E- und FD-Nummer vom Typenschild an der Türinnenseite der Maschine.

 

Welche LED's blinken am Gerät genau (Sie können auch ein Foto machen und hier hochladen)?

 

Welchen Fehlercode zeigt das Display zu dem E an?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Nach nochmaligen draufsehen habe den Fehlercode E 18 gesehen . E und Fd nummer kann ich Ihnen nicht sagen da die Tür sich nicht öffnen läßt. Hier aber Hier zwei Fotos von der Maschine und vom Fehlercode
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Tagen.

Das ist ein Abpumpfehler. Die Maschine kann also das Restwasser nicht mehr abpumpen.

Typische Ursachen für den Fehler sind daher:

 

  • Geknickter Abwasserschlauch
  • Verstopfung im Abwasseranschluss
  • Fremdkörper in der Fremdkörperfalle/Flusensieb
  • Defekt an der Laugenpumpe

 

Hier finden Sie ein kleines Video zu diesem Fehler: https://youtu.be/Q19w73fVPDk

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe für Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der Textbox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Tagen.

Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt ob Sie irgendwelche Informationen vermissen.

Bitte geben Sie mir in der Textbox unter meiner Antwort kostenfrei eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde.

Vielen Dank für Ihre Fairness.