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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 597
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
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Erdal Zal ist jetzt online.

Das Bedienfeld des Backofen Modell BO9950AX reagiert nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

Das Bedienfeld des Backofen Modell BO9950AX reagiert nicht mehr und der Backofen lässt sich nicht mehr anschalten. Das Licht geht beim Öffnen der Backofentür an und beim Schließen aus. Auch die Uhrzeit wird angezeigt. Der Rest lässt sich jedoch nicht über das Bedienfeld auswählen oder Schalten
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ich habe den Stecker gezogen und nach ca. 1 Minute wieder eingesteckt - ohne Erfolg. Auch habe ich den Stecker erneut gezogen und mit gleichzeitigem Drücken der Sperrtaste wieder eingesteckt - ebenfalls ohne Erfolg. Mehr habe ich bisher nicht versucht.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Eigentlich nicht,

Sehr geehrter Ratsuchende vielen Dank für die Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen ihm zu helfen. Bitte schalten Sie das Gerät für mindestens ein bis 2 Stunden aus Strom loslassen. Danach wieder ausprobieren. Könnte vielleicht ein Foto von Bedienfeld schicken was gerade aufgeleuchtet ist oder was leuchtet gerade? Warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Danke, habe jetzt den Ofen vom Netz genommen und melde mich in 2 Stunden nochmal

O. k. ich warte dann auf eine Rückmeldung von Ihnen danke.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Leider keine Veränderung
Könnte das Leistungsmodul Platine sein. Haben Sie ein Foto???
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Hier das foto

Leider erkenne ich da gar nichts ist etwas verschwommen.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Okay hier nochmal

O. k. im Uhrzeit unter den: ist noch einzeichnen kann ich nicht erkennen was steter was ist das für ein Symbol?

Bitte halten Sie den Uhr Symbol links für mindestens 10 Sekunden gedrückt. Bitte um Rückmeldung.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Leider passiert dann garnichts. Nach ca. 10 Min. Geht dann das Display völlig aus und auch beim Öffnen der Ofentür geht auch das Ofenlicht nicht mehr an, bzw. bleibt das Display völlig Dunkel und lässt sich auch nicht mehr anschalten. Erst wenn ich dann den Ofen vom Strom trenne, geht die Uhr wieder an und das Licht im Ofen leuchtet, sobald die Ofentür geöffnet wird und erlischt, sobald die Ofentür geschlossen wird.

O. k. leider muss ich Ihnen mitteilen das die Elektronikleistungsmodul Defekt ist. Man kann es austauschen würde zwischen 250-300 € die Reparatur kosten. Warte auf Ihre Rückmeldung. Haben Sie noch Fragen?

Wenn meine Angaben für Sie befriedigend sein sollte bitte ich sie mich zu bewerten damit ich die Anfrage schließen kann.

 

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Gruß Erdal

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Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Ok, danke, habe das Modul für 155 € bestellen können, Hoffentlich klapp es nach dem Einbau.

Wünsche Ihnen viel Erfolg.

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Gruß Erdal