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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 15852
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Der Backofen meines E-Herdes ist defekt, Sicherung springt

Kundenfrage

Der Backofen meines E-Herdes ist defekt, Sicherung springt immer heraus. Können Sie helfen?
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Der Herd steht in Kernen-Rommelshausen
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Nein, das war es im Grunde.
Gepostet: vor 7 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Unter diesem Text finden Sie eine Textbox, in der Sie mir jederzeit KOSTENFREI antworten können.

Was genau ist denn Ihre Frage an mich? Wir sind kein Kundendienst der zu Ihnen ins Haus kommt und Geräte repariert wenn Sie das meinen, sondern wie beantworten ausschließlich technische Fragen über das Internet.

Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 4 Tagen.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Für diese Frage haben wir keine gültige E-Mail vorliegen.

bitte wenden Sie sich an den Kundendienst unter [email protected] oder Tel.: 0800 1899302. Bitte geben Sie bei Ihrer Kundendienst-Mitteilung das Benutzer-Konto

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an oder ändern Sie diese in Ihrem Benutzer-Konto unter „Mein Konto / Neue E-Mail-Adresse eingeben“.

Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Tagen.

Da Sie keinen genaueren Angaben zu Ihrem Problem machen verusche ich Ihre Frage allgemein zu beantworten. Für eine genauere Antwort stellen Sie bitte einfach kostenfrei eine Rückfrage in der unten stehenden Textbox.

 

Das Auslösen des Leitungsschutzschalters würde bedeuten, dass ein Kurzschluss im Herd vorliegt, bzw. dass der Herd den Anschluss überlastet hat. In diesem Fall kann beispielsweise ein Anschlussfehler vorliegen, es kann aber auch ein Defekt an einem Heizkörper vorliegen der in diesem Fall erneuert werden müsste.

 

Sollte hingegen der Fehlerstromschutzschalter ausgelöst haben würde das bedeuten dass Spannung im Ofen auf das Gehäuse gelangt ist. In diesem Fall muss die Stelle, an der der Isolationsfehler aufgetreten ist, ermittelt und die Ursache durch eine Elektrofachkraft beseitigt werden.

 

Gerne stehe ich Ihnen für Rückfragen zur Verfügung oder kann Ihnen die Rufnummer des nächstgelegenen Kundendienstes nennen, wenn Sie mir sagen um welchen Herd es sich genau handelt.