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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 430
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
106347225
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Erdal Zal ist jetzt online.

Habe Inductionsplattenherd SMEG SE2951IDX S/N0 (10,8 kW).

Diese Antwort wurde bewertet:

habe Inductionsplattenherd SMEG SE2951IDX S/N###-##-####0 (10,8 kW). Die 4 äusseren Felder gehen, das Mittlere (große) macht überhaupt nichts. Bin unter 06324 91333 erreichbar.
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Halbe Stunde alle Sicherungen raus - dann wieder reingemacht. Die 4 äußeren Felder haben wirr geblinkt - dann gingen diese wieder. Das mittlere Feld blieb tot.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Im Moment wüßte ich nichts, Sie müßten mich gezielt fragen

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen. Muss leider gemessen werden ob Leistungsmodul von der Platine es nicht reagiert oder die Kochfeld selber es verursacht. Wenn die restlichen laufen nur eine nicht ist es meistens das Feld selber der diesen verursacht. Sie können auch das Kochfeld aufmachen und Stecker mit Kabel prüfen ob die vernünftig dran sind oder durch Dunst und Fett Ablagerungen Fehler verursachen. Warte auf ihren Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich bin totaler Laie. Ich sehe nirgenwo ein Kabel. Ich habe keine Ahnung wo man das Kochfeld aufmacht.
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich habe 20 € investiert weil ich Rat suche, innerhalb einer 1/2 Std. soll ich 38€ bezahlen, damit es weiter geht ? Sorry - ist das OK ?
Nein das Premium Service brauchen sie micht annehmen ist nur bei Bedarf. Einfeich ignorieren.
Sie sind Laie ja aber es keine Störung wo es mit Tastenkombinationen weg geht leider.
Sie können es nochmal Stromlos schalten Sicherungen runter für mindestens 1 Stunde und dann nochmal versuchen. Wenn es nicht klappt muss eine Techniker kommen leider. Weil eine defekt vorliegt. Warte auf ihren Rückmeldung. Gruß Erdal
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Danke ***** ***** mich morgen. Werde heute Nacht Sicherung raus machen und morgen früh erneut versuchen.
Ok viel Erfolg. Bis morgen
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Es tut sich nach Wiedereinschalten der Sicherung Nichts. Lt. SMEG muss die PLatine getauscht werden (230€ + 100€ Arbeitslohn) getauscht werden. Kann es auch was anderes sein ?
Kann auch die Kochfeld selber sein wie gesagt muss gemessen kontrolliert werden.
Haben sie noch fragen? Wenn meine Angaben für Sie befriedigend sein sollte bitte ich sie mich zu bewerten damit ich die Anfrage schließen kann.

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Gruß Erdal
Erdal Zal und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.