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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 15769
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, méine Spülmaschine (AEG Favorit 80850) hat gestern

Kundenfrage

Hallo, méine Spülmaschine (AEG Favorit 80850) hat gestern die Fehlermeldunf "Wasserhahn aufdrehen" angezeigt, obwohl dieser aufgedreht Ist?!? Was kann das Problem séin??
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Datzu muss ich sagen, dass ich sie sehr selten benutze...
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Nicht dass ich wüsste
Gepostet: vor 9 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an uns gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Um Ihnen weiterhelfen zu können werden einige Rückfragen erforderlich sein, damit ich die Ursache Ihres Problemes feststellen kann.

Sehen Sie bitte zuerst auf dem Typenschild nach, welche PNC-Nummer (Produktnummer) Ihre Maschine hat und teilen Sie mir diese mit, damit ich die technischen Unterlagen Ihres Gerätes einsehen kann. Das Typenschild finden Sie bei Geschirrspülern auf der Seite der geöffneten Türe.

Weiterhin würde ich Sie bitten mir zu beschreiben was passiert, nachdem Sie die Maschine starten.

Hören Sie die Abwasserpumpe laufen?

Schaltet die Abwasserpumpe nach einigen Sekunden ab oder läuft Sie durchgehend weiter?

Läuft Wasser in die Maschine ein?

Blinkt nach dem Abbruch die Ende-Taste und wenn ja wie oft?

Sie haben übrigens jederzeit die Möglichkeit mir in dem Textfeld unter meiner Antwort zu antworten oder kostenlose Rückfragen an mich zu stellen. Es kann ein bißchen dauern bis ich eine Antwort für Sie formuliert habe. Sie werden aber über jede Antwort oder Rückfrage per Email informiert.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Hallo, das Typenschild kann ich jetzt nicht einsehen, bin nicht zu Hause...
Ich kann ihnen aber sagen, dass ichcdie Pumpe nicht habe laufen hören und es ist auch kein Wasser in die Maschine eingelaufen...
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Ich benötige bitte die Antwort auf alle Fragen. Dann melden Sie sich bitte wieder wenn Sie bei der Maschine sind.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ok, danke ***** *****��
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 8 Tagen.

Ich habe leider bis heute noch keine Rückmeldung erhalten.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Hallo,
Alles gut, habe das Problem gestern Abend selber lösen können. Selbst ist die Frau��
Danke für die Nachfrage,
LG,
Michèle
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 8 Tagen.

In Ordnung.