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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 7465
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Unser TVUE37ES5700 zeigt an, dass er kein Signal bekommt.

Kundenfrage

unser TVUE37ES5700 zeigt an, dass er kein Signal bekommt. Auch erkennt er den Firestick nicht. Kabel sind ok

JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?

Customer: Kabel kontrolliert CI Modul rausgenommen und wieder eingesteckt

JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?

Customer: Nein

Gepostet: vor 8 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 8 Tagen.
Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank ***** ***** Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.Wie ich gelesen habe haben sie Kabel kontrolliert. Wenn sie sagen das die in Ordnung ist dann testen sie mal ein Bild zu kriegen mit vielleicht über internet YouTube etc.Um auszuschließen das das das Gerät ein Software Fehler hat.Warte dann auf ihren Angaben.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Er lässt es nicht zu, SmartTV zu öffnen
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 8 Tagen.
Ok wann haben sie den letzten Update geladen installiert?