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Erdal Zal
Erdal Zal, Waschmaschine
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 95
Erfahrung:  Servicemonteur at Zal Torservice
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Erdal Zal ist jetzt online.

Ich fahre seit März 2017 ein ebike von Koga mit dem 500er

Kundenfrage

ich fahre seit März 2017 ein ebike von Koga mit dem 500er Active line Motor. Ich pendle damit ca 40 km täglich hin und zurück zur Arbeit, habe also jetzt 16000 km auf dem Tacho. Das Rad ist mit einem hochwertigen Dongel getuned, den ich an- und abschalten kann. Seit zwei Monaten erscheint jetzt immer häufiger der Fehlercode 532 und das Rad schaltet sich ab. Nach dem Aufspielen einer neuen Software war das Problem für 6 Wochen behoben, ist jetzt aber wieder da. Meine Werkstatt sagt mir, dass man da jetzt nichts mehr machen kann, da das Rad getuned ist und somit der Motor geschädigt wurde. Meine Frage lautet: Könnte sich das Problem wieder legen, wenn ich den Dongel ausbaue oder muss ich mich auf einen Motorwechsel einstellen. Mir ist bewusst, dass das Tuning illegal ist, wollte demnächst auf ein S-Padilac umsteigen, aber das Koga war sehr teuer, möchte es nicht einfach "entsorgen".
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Ich war 2x in der Werkstatt und habe ein neues Update bekommen.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: Nein

Gepostet: vor 10 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 10 Tagen.
Hallo User, vielen Dank ***** ***** Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.530-532 können mehrere Ursachen haben.
Magnet vom Rad kann falsch positioniert sein.Kann der Kommunikation zwischen Akku und Motor unterbrochen bzw. defekt sein.Was ich einmal hatte das der Tunning chip gehlerhaft war. Programm Fehler.Das alles muss ausgeschlossen werden um zu sagen das der Motor es verursacht bzw. defekt ist.Für weitere Fragen stehe ich ihnen zur Verfügung.Wenn meine Angaben für Sie befriedigend sein sollte bitte ich sie mich zu bewerten.Gruß Erdal
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Wie gesagt, das Rad war jetzt 2x in der Werkstatt, gestern das letzte mal. Alle anderen Fehler kann man ausschließen, deshalb frage ich Sie ja. Der eine Mechaniker sagt, dass der Fehler vom Tuning kommt und auch nicht mehr weg zu bekommen ist und der andere Mechaniker sagt, dass das eigenlich nicht möglich sei, wenn ein hochwertiger Tuning Chip verbaut wurde. Zwei Meinungen in einer Werkstatt, die bisher immer die Fehler gefunden haben. Allerdings sind Sie mir gegenüber etwas reserviert, weil ich das Rad getuned habe.
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 10 Tagen.
Ich kann nicht sagen was 100% defekt ist aber würde den Chip erst austauschen lassen. Bei ein Kunden von mir hat es geklappt.Warte auf ihren Feedback.Gruß Erdal
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Sie meinen, den Chip entfernen oder tauschen? Im Prinzip haben Sie auch keine wirklichen Erfahrungen mit Rädern die dauerhaft mit Chiptuning fahren. Ich habe meine Frage in diesem Forum gestellt, weil ich gehofft habe auf Spezialisten zu treffen, die mal mehr dazu sagen können. Diese vagen Aussagen bekomme ich ja von allen Seiten, jeder hat eine andere Meinung, niemand scheint dieses Problem wirklich zu kennen. Der eine Mechaniker gestern sagte auch, dass das Entfernen des Chips nichts mehr daran ändern könne . So ich bin genauso schlau wie vorher, aber jetzt 20 € mehr los.
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 10 Tagen.
Habe viele Beiträge über Ebike. Sie wollen von mir eine 100% Aussage. Ich kann nur ihnen Lösungsvorschläge geben. Wir sind keine Hersteller. Sie müssen Verständnis haben. Wir versuchen von ferne ihnen zu helfen.Mein Vorschlag ist tauschen sie den Chip oder entfernen sie es.Habe oft ein Feedback gehabt das es danach läuft.Selbst im werkstatt sagen sie das die nicht eindeutig was sagen.Mit den Angaben was sie mir gemacht haben kann ich nur handeln.Bitte um Verständnis.Gruß Erdal