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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 15606
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Mein AEG Waschtrockner 14680 heizt zu schwach. d.h. 60 Grad

Diese Antwort wurde bewertet:

mein AEG Waschtrockner 14680 heizt zu schwach. d.h. 60 Grad werden nicht erreicht. Das Wasser wird zwar warm aber nicht warm genug. Das Selbe gilt für die anderen Waschprogramme.
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Noch nichts
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: ich glaube nicht

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Wie lautet denn die PNC-Nummer vom Typenschild auf der Türinnenseite Ihrer Maschine, meist beginnend mit 91?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für das Problem kommen primär zwei Ursachen in Frage. Die Erste wäre ein Defekt an der Heizung, die zweite ein Defekt an der Steuerung.

Um dies zu überprüfen muss die Maschine geöffnet und eine Messung an der Heizung vorgenommen werden. Zum Einen ist eine Widerstandsmessung an der Heizspirale erforderlich, zum Anderen muss gemessen werden ob die Heizung korrekt angesteuert wird.

Je nach Ergebnis der Messung muss dann entweder die Heizung oder die Steuerung erneuert werden. Eine neue Heizung kostet als Ersatzteil 70,- EUR, eine Steuerung, je nach defekter Platine, 149,- oder 245,- EUR.

Die Maschine wurde zwischen 05/2011 und 11/2012 produziert. Sie ist also etwa 7 Jahre alt. Die zu erwartende Lebensdauer der Maschine liegt insgesamt zwischen 10 und 15 Jahren.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Einschätzung weiterhelfen und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Haben Sie dazu denn noch eine Rückfrage an mich oder ist Ihre Frage soweit beantwortet?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Vielen Dank für die Antwort. Wie kann ich die von Ihnen beschriebenen Messungen durchführen? Reicht dazu ein Multimessgerät? (Gleich/Wechselstrom, Ohmscher Widerstand, Stromfluss (mA, A) Könnten Sie diese Messung bitte detaillierter Beschreiben? Besten Dank!

Messungen und Reparaturen an Geräten dürfen leider generell nur durch eine Elektrofachkraft vorgenommen werden. Ein Multimeter ist dazu ausreichend, aufgrund Ihrer Fragestellung würde ich Ihnen aber davon abraten hier selbst tätig zu werden. Ich kann Ihnen sehr gerne technische Fragen beantworten, aber wir können leider keine Ausbildung zur Elektrofachkraft ersetzen oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen geben, die Ihnen die Grundlagen der Elektro- und Messtechnik vermitteln. Das würde einerseits den Rahmen der Beantwortung einer Frage sprengen und würde andererseits auch den Vorschriften zuwider laufen, dass Sie eine solche Reparatur ohne entsprechender Ausbildung nicht durchführen dürfen. Insbesondere weil hier auch Messungen unter Spannung vorgenommen werden müssen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.