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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 15668
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Beim waschen mit meinem aeg lavamat gab es einen riesen

Diese Antwort wurde bewertet:

beim waschen mit meinem aeg lavamat gab es einen riesen knall, (ewtl, stoßdämpfer?) es erschien der fehlercode e10...beim neuerlichen start lief ununterbrochen wasser in die maschiene bis man sie wieder ausmachte...sorry, weiß nicht wie ich es sonst erklären könnte
JA: Ich verstehe. Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: alle siebe gereinicht zu und abläufe
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Heimwerker wissen sollte?
Customer: mehr wüsste ich jetzt nicht, danke

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an uns gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Sehen Sie bitte auf dem Typenschild nach, welche PNC-Nummer (Produktnummer) Ihre Maschine hat und teilen Sie mir diese mit, damit ich die technischen Unterlagen Ihres Gerätes einsehen kann. Das Typenschild finden Sie bei Waschmaschinen auf der Türinnenseite.

Sie haben übrigens jederzeit die Möglichkeit mir in dem Textfeld unter meiner Antwort zu antworten oder kostenlose Rückfragen an mich zu stellen. Es kann ein bißchen dauern bis ich eine Antwort für Sie formuliert habe. Sie werden aber über jede Antwort oder Rückfrage per Email informiert.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
sorry, hat etwas gedauert...AEG Lavamat 54462DFL PN###-##-####Typ 02 Serie 34800328

Kein Problem. Einen Moment bitte, ich sehe mir das Gerät schnell an und melde mich gleich bei Ihnen.

Bei dem Fehler handelt es sich um eine Störung des Wasserzulaufs, wie Sie es auch selbst schon beobachtet haben. Das kann generell zwei Ursachen haben. Entweder ist das Zulaufventil defekt, oder die Steuerelektronik die das Ventil ansteuert.

Bei einem defekten Zulaufventil gibt es aber für gewöhnlich keinen Knall, außerdem müßte es auch dann noch geöffnet bleiben wenn Sie die Maschine ausschalten. Die Wahrscheinlichkeit das es am Zulaufventil liegt ist daher geringer als ein Defekt der Steuerplatine.

Das Zulaufventil ist ein 2-Wege-Ventil und würde als Ersatzteil von AEG 50,41 EUR kosten. Die Steuerplatine kostet als Ersatzteil 261,04 EUR.

Genauigkeit in der Diagnose verschafft leider nur eine Messung in der Maschine. Ihre Beschreibung deutet aber auf eine defekte Steuerplatine hin.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
dankeschön und einen schönen tag noch

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weiteren Rückfragen dazu an mich haben, klicken Sie bitte noch auf den Button "Bewerten" und schließen Sie die Frage mit einer 5-Sterne-Bewertung ab.
Vielen Dank dafür im voraus und vielleicht bis zum nächsten mal auf Justanswer.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.