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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 15412
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ich habe eine Bosch Avantixx 7. Nach dem Start wird das

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe eine Bosch Avantixx 7. Nach dem Start wird das Symbol für die Türöffnung aktiviert, Maschine piept, dann erscheint im Display Jes, No, dann blinkt der Schlüssel.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Maschine startet immer wieder den Waschvorgang und bleibt dann wieder stehen, da immer wieder das Klicken für die Türöffnung aktiviert wird. Teilweise erscheint dann Fehler E29

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Wie lautet denn die E-Nummer vom Typenschild auf der Türinnenseite der Maschine?

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
WAQ28421/12 FD9304000020

Vielen Dank für Ihre ergänzenden Informationen.

Der Schlüssel bedeutet, dass Sie die Kindersicherung aktiviert hatten. Um die Kindersicherung zu aktivieren oder zu deaktivieren drücken Sie nach dem Programmende für 5 s die Start/Nachlegen-Taste.

Davon unabhängig ist das Problem E29 zu sehen. Hier handelt es sich um einen Wasserzulauffehler. Das heißt es läuft innerhalb eines bestimmten Zeitfensters eine zu geringe Menge Wasser in die Trommel ein, oder die Maschine kann den Wasserstand nicht mehr richtig messen.

Zu diesem Problem gibt es unter dem folgenden Link ein ausführliches Video, das ausführlich erklärt durch welche Ursachen der Fehler ausgelöst werden und wie er beseitigt werden kann: https://youtu.be/iumskfYG1Jk

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Kindersicherung wahrscheinlich durch Problem Startknopf aktiviert
Jetzt startet Programm automatisch ohne den Startknopf zu drücken ??

Das dürfte nicht passieren und würde, sofern sich das Problem wiederholt, auf eine defekte Bedieneinheit hindeuten. Das wäre dann aber ein unabhängiger Fehler zu den beiden, die Sie in der Fragestellung genannt haben, da es weder mit dem Wasserzulauf noch mit der Kindersicherung zu tun hat.

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Eine defekte Bedieneinheit ist sicher teuer in der Reparatur oder?
Das würde evtl die immer wechselnden Fehler erklären??

Ich sehe momentan noch keine wechselnden Fehler. Das erste war die Kindersicherung, das war einfach ein Bedienungsfehler, und das zweite ist ein Wasserzulauffehler. Letzteres hat mit einer defekten Bedieneinheit nichts zu tun. Die Ursachen dafür wurden ja in dem Video genannt.

Dass das Programm automatisch startet ist sonderbar, aber ich kann das leider von hier aus nicht überprüfen. Möglicherweise lag dem auch ein Bedienungsfehler zu Grunde. Mir ist so ein Problem bislang jedenfalls nicht bekannt. Verursacht werden kann sowas aber nur durch einen Defekt an der Bedienfront, bzw. der Bedienelektronik wenn kein Bedienungsfehler vorliegt. Ich würde das erstmal beobachten, ob das Problem wirklich weiterhin auftritt.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Gut, das mache ich. Danke