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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 15529
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ich habe eine Beko WMF 25145. das Programm läuft an, Wasser

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe eine Beko WMF 25145. das Programm läuft an, Wasser läuft an und dass stoppt die Maschine.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Ich habe alles mögliche ausprobiert: Filter gereinigt, Programm beendet, Maschine vom Strom genommen, Wäsche wieder raus genommen, WAsser abgepumpt, aber schleudern tut sie nicht mehr

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Wie alt ist die Maschine ungefährt?

Dreht sich die Trommel wenn Sie die Maschine ohne Wäsche auf Schleudern stellen?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
Hallo,
die Maschine ist ca. 5-6 Jahre alt.
Ich stelle das Programm ein, es läuft Wasser in die Maschine, dann stoppt das Programm. Ich kann das Programm nur unterbrechen, indem ich die Maschine ausschalte, warte, dass sich die Tür öffnen lässt. Dann lösche ich die Programmwahl und stelle auf Abpumpen. Tür zu und schalte an. Die Maschine pumpt das Wasser ab, aber sie schleudert nicht. Die Anzeige bleibt stehen und es tut sich nix mehr. Die Wäsche bleibt tropfnass.

Sie haben meine Frage leider nicht beantwortet. Ich sagte: "Dreht sich die Trommel wenn Sie die Maschine ohne Wäsche auf Schleudern stellen?

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
Und nein, die Maschine schleudert auch nicht, wenn ich sie leer auf Schleudern stelle.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
Also, die Trommel dreht sich nicht, nur manuell, wenn ich sie mit der Hand drehe, da lässt sie sich bewegen

Ok, dann hat Ihre Maschine einen Motorfehler. Je nachdem welcher Motor verbaut ist kann entweder der Anlaufkondensator defekt oder die Motorkohlen verschlissen sein. Alternativ kann es auch sein dass der Motor nicht mehr angesteuert wird.

Von außen ist der Defekt daher leider nicht behebbar. Die Maschine muss geöffnet und die Motorkohlen, respektive der Anlaufkondensator, überprüft und mit hoher Wahrscheinlichkeit erneuert werden. Sollte der Motor nicht mehr angesteuert werden liegt ein Defekt in der Leistungssteuerung vor. In diesem Fall müßte die Steuerplatine getauscht werden.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
Klingt nach neuer Waschmaschine?
D. h. also, es würde nicht genügen, die Trommellager auszutauschen?

Nein, das Trommellager hat mit dem Motor überhaupt nichts zu tun.

Ob eine neue Maschine wirtschaftlicher ist als eine Reparatur hängt davon ab ob Sie die nötigen elektrotechnischen Kenntnisse und Messgeräte haben um eine Reparatur selbst vornehmen zu können oder ob Sie einen Kundendienst dafür benötigen. Letzteres wird sich bei diesem Modell und diesem Gerätealter leider nicht mehr lohnen.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
Vielen Dank für die Informationen.

Sehr gerne. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (3-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ab, damit das System erkennen kann das Ihre Frage geschlossen werden kann.

Ups, schon erledigt. Dann sage ich vielen Dank ***** *****ünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende.