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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 7397
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo! Bei meiner Geschirrspülmaschine lässt sich die Tür

Kundenfrage

Hallo! Bei meiner Geschirrspülmaschine lässt sich die Tür nicht mehr schließen, es bleibt ein ca 2-3 cm großer Spalt zwischen Tür und Schloss. Das Öffnen der Tür ist schwerfällig und es gibt ein knackendes Geräusch. Ist die Tür ganz geöffnet, ist sie aber zu hoch und ich kann somit den Geschirrwagen nicht herausziehen. Die Geschirrspülmaschine ist von der Marke Ignis, Modell leider unbekannt
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Die Geschirrspülmaschine ist ca 2 Jahre alt. Und ich befürchte, dass jemand über die Tür gestolpert oder darauf gefallen ist
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 1 Monat.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
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Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Gerhard Flachs hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage bei JustAnswer! Gerne versuche ich gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für das Problem zu finden.

Okay, hört sich wirklich nach einer Beschädigung der Tür an! Sehen Sie denn irgendwo Spuren, dass jemand gestolpert oder darauf gefallen ist? Wie sehen die Scharniere aus? Sind die irgendwie verbogen? Nachdem der Geschirrspüler erst 2 Jahre alt ist, lohnt sich auf alle Fälle eine Reparatur, vor allem, wenn Sie diese selber durchführen. Falls sich die Tür nicht wieder so richten lässt, dass diese passt, dann wäre ein neue Tür durchaus eine Option! Checken Sie mal ab, ob vielleicht sogar die Hausratsversicherung ihnen entgegen kommt?

Natürlich stehe ichIhnen auch weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung!

Herzliche Grüße.

Ihr Gerhard Flachs