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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 7287
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Bei meiner Beko WMB 71643 PTE laufen ein paar Liter

Kundenfrage

Hi, bei meiner Beko WMB 71643 PTE laufen ein paar Liter Laugenwasser durch den dünnen (Entlüftungs-?)schlauch (Der Ablauf ist nicht verstopft) Können Sie mir einen Tipp geben, woran das liegen kann?
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: beim Ablaufschlauch innerhalb der WM gibt´s unmittelbar bevor der innere in den außen liegenden Schlauch (von vorn gesehen rechts, hinten, oben) mündet, dieses kurze dünne Schläucherl, wo immer wieder Luft angesaugt wird (Druckausgleich?) -> da rinnt es bei jedem Abpumpvorgang. Vielen Dank ***** ***** michi
Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Ich bin etwas verwirrt von Ihrer Beschreibung und überlege welchen Schlauch Sie genau meinen. Ich vermute Sie meinen den kleinen Schlauch vorne unten bei der Fremdkörperfalle. Ist das korrekt?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Monaten.

Bitte antworten Sie mir in der unten stehenden Textbox.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
vor der WM stehend: rechts, hinten, oben, unmittelbar, bevor der Ablaufschlauch aus dem Gerät kommt -> dünner (~1/2cm), kurzer (~ 15 cm) Schlauch (sorry, ich weiß nicht, wie ich´s besser beschreiben soll, darf ich Sie anrufen?) Danke, michi
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Monaten.

Tut mir Leid, aber ich wüßte nicht welcher Schlauch das sein sollte und da Ihnen ein Telefonat zusätzliche Kosten verursacht, möchte ich natürlich sicher sein dass ich Ihnen auch weiterhelfen kann. Das kann ich diesem Fall dann leider nicht.

Ich gebe Ihre Frage daher an dieser Stelle noch einmal für die Kollegen frei, falls jemand weiß um welchen Schlauch es sich hier handeln könnte. Wenn ein Kollege die Frage aufgreift werden Sie per Email darüber informiert.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Sehr geehrter Herr Tronic, da mir niemand von Ihnen helfen konnte, ersuche ich den Einzug von € 35,- rückgängig zu machen! Danke, schönen Tag und beste Grüße
michael vejvoda