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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14913
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

AEG Geschirrspüler lässt sich nicht einschalten. Keine Lampe

Kundenfrage

AEG Geschirrspüler lässt sich nicht einschalten. Keine Lampe leuchtet, keine Reaktion auf Tastendruck. Auch über Nacht kein Programmanlauf, wasser im Gerät.
Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Für dieses Verhalten gibt es drei mögliche Ursachen. Entweder liegt keine Spannung mehr an der Steckdose an (das kann nur überprüft werden wenn das Gerät ausgebaut wird und testweise ein anderes Gerät an der Steckdose angeschlossen wird oder es durch Messung ermittelt wird), oder aber der Einschaltknopf des Geschirrspülers ist defekt, oder das Steuermodul der Maschine ist defekt.

Alle drei Fehler erfordern daher einen Ausbau des Gerätes und eine Überprüfung durch Messung, ggf. mit dem Austausch des defekten Bauteiles.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, nennen Sie mir bitte die PNC-Nummer vom Typenschild an der Seite der geöffneten Türe, damit ich weiß um welches Modell es genau geht, und stellen Sie mir Ihre Rückfrage einfach in dem unten stehenden Textfenster, damit ich Ihnen die gewünschten Informationen nachreichen kann. Rückfragen sind für Sie selbstverständlich kostenlos.

Sollte Ihre Frage anhand dieser Information schon beantwortet sein, dann würde ich mich sehr freuen wenn Sie die Frage mit einer positiven Bewertung mit dem Button "Bewerten" abschließen würden.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
steckdose ist i.o. Auf dem Gerät ist noch garantie, es wurde bisher ca. 1 Monat genutzt
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Wenn Sie noch Garantie auf dem Gerät haben können Sie den Fehler natürlich im Rahmen der Garantie vom AEG Kundendienst beheben lassen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Achten Sie bitte noch darauf, dass die Türe fest verschlossen ist. Das hatte ich vorher vergessen zu erwähnen. Ein offener Türkontakt kann ebenfalls die Ursache dafür sein wenn die Maschine nicht mehr anläuft.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Die Antworten helfen mir nicht weiter. Ich hatte gehofft einen kundendienst für AEG in meiner Nähe übermittelt zu bekommen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Nein, wir sind herstellerunabhängige Experten und können Ihnen technische Fragen beantworten, die Ihnen AEG nicht beantworten würde, da man Ihnen dort grundsätzlich einen Techniker vorbei schickt.

Ich kann Ihnen daher sagen welche Ursachen ein Fehler haben kann oder Ihnen Fragen dazu beantworten, gerne auch Links zu den nötigen Ersatzteilen geben und ähnliches. Wir können aber keine Garantieleistungen erbringen. Wenn Sie die zentrale Kundendienstnummer von AEG anrufen wird man den nächstgelegenen Techniker zu Ihnen schicken.