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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14837
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein Siemens Telefax 830 ab zeig plötzlich nichts mehr auf

Kundenfrage

Mein Siemens Telefax 830 ab zeig plötzlich nichts mehr auf dem Display an, trotz Stromanschluss und bei abnehmen des Hörers kein Zeichen;

Nach ca. 10 Jahren bester Funktion ist dies plötzlich aufgetreten. Kann mir jemand helfen?

Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 4 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Sofern die Stromzufuhr an der Steckdose nach wir vor gegeben ist liegt hier leider ein Gerätedefekt vor, bei dem selbst nichts tun können. Vermutlich ist das interne Netzteil des Gerätes defekt. Um diesen Fehler zu beheben müßte die defekte Platine erneuert werden, was bei einem 10 Jahre alten Gerät leider nicht möglich ist, da Siemens hier keine Reparaturen mehr anbietet.

So Leid es mir tut, aber hier hilft leider nur ein Neukauf, oder Sie bringen das Gerät alternativ einmal bei einem sogenannten Repair-Café in Ihrer Nähe vorbei, wo ambitionierte Hobby-Elektriker versuchen alte Geräte noch durch den Austausch defekter Bauteile zu reparieren.

Trotz der für Sie sehr unerfreulichen Nachricht, hoffe ich dennoch, dass ich Ihnen mit dieser Einschätzung weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Ich hoffe Ihre Frage beantwortet zu haben.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

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