So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14653
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Siemens HB33AU540 Backofen heizt nicht mehr nach

Kundenfrage

Siemens HB33AU540 Backofen heizt nicht mehr nach Stromausfall;

Mein Problem, gestern ist mir der FI Schalter rausgeflogen. Verursacht durch meine Bügelmaschine. Ich hatte gleichzeitig meinen Backofen an. Leider funktioniert er seitdem nicht mehr. Startbeleuchtung geht an, aber der Backofen heizt nicht mehr auf und die Backofenbeleuchtung geht auch nicht an. Viele Grüße*****

Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Grundsätzlich hat das Eine mit dem Anderen erstmal nichts zu tun. Das Auslösen des FI-Schutzschalters bedeutet, dass an einem Gerät ein Erdschluss vorgelegen haben muss. Das kann natürlich die Bügelmaschine gewesen sein, es könnte aber genauso gut auch der Backofen gewesen sein.

Dadurch wurde dann der Strom abgeschaltet. Das ist für den Backofen aber kein Problem. Wenn Sie den FI-Schalter wieder einschalten und der Backofen nicht die Ursache für das Auslösen war, dann muss er wieder funktionieren.

Es gibt also zwei Möglichkeiten. Entweder war nicht die Bügelmaschine die Ursache für das Auslösen des FI-Schutzschalters sondern der Backofen, oder aber der Backofen hat zufällig einen separaten Defekt zur selben Zeit wie Ihre Bügelmaschine.

Um hier weiterzukommen sollte zuerst die Stromzufuhr auf allen drei Phasen des Backofens überprüft werden, um auszuschließen dass evtl. eine der Phasen ausgefallen ist. Wenn die Stromzufuhr überprüft ist muss der Backofen ausgebaut und der Fehler durch Messung gesucht werden. Entweder durch den Kundendienst, oder durch einen unabhängigen Hausgerätetechniker.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit diesen Information weiterhelfen und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort. Rückfragen sind für Sie immer kostenlos, so lange sie sich auf die Ursprungsfrage beziehen.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Monaten.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.