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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14409
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Bei meiner Waschmaschine Lavamat 66617 wird das Signal nicht

Kundenfrage

Bei meiner Waschmaschine Lavamat 66617 wird das Signal nicht gegeben, dass die Tür geschlossen ist;

Sie startet ganz kurz und hört dann sofort auf. Die Signalleuchte „Tür auf“ ist auf grün und es rührt sich dann nichts.

Was kann ich tun?

Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Versuchen Sie bitte einmal den Fehlerspeicher der Maschine nach der Anleitung auf der folgenden Seite auszulesen und teilen Sie mir den Fehlercode mit, um herauszufinden ob die Türe tatsächlich die Ursache des Problems ist, oder ob es einen anderen Grund gibt warum die Maschine nicht anlaufen kann:

https://www.dropbox.com/s/6lbargwrljevpio/AEG_Alarm_ablesen_39.png?dl=0

Sollte es an der Türverriegelung liegen können Sie prüfen ob Sie versehentlich ein Wäschestück in die Türe eingeklemmt haben und beim Start der Maschine mit der Hand fest gegen den Türgriff drücken um etwas nachzuhelfen. Sollte das keinen Erfolg bringen wird die Türverriegelung leider erneuert werden müssen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Bitte antworten Sie mir in der unten stehenden Textbox.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Leider konnte ich den Fehlerspeicher nicht auslesen. Beim Starten des Waschprogramms habe ich die Tür fest zugedrückt und komischerweise lief dann das Programm weiter. Mal sehen, wie sich die Maschine verhält, wenn ich wieder waschen muss. Werde es heute Abend gleich erneut ausprobieren. Hoffentlich klappt alles.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 20 Tagen.

Das spricht dafür, dass die Türverriegelung das Problem war. Offensichtlich war die Tür nicht richtig verschlossen und jetzt, beim festen zudrücken der Türe, konnte die Türe verriegelt werden. Das ist nicht komisch, sondern entspricht vielmehr dem was ich Ihnen bereits geschrieben hatte.

Wenn die Maschine jetzt durchläuft ist ein Auslesen des Fehlerspeichers nicht mehr nötig und das Problem sollte behoben sein. In diesem Fall würde ich mich über eine abschließende, positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann dass ich Ihre Frage beantwortet habe.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 18 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang noch nicht positiv bewertet.

Bitte geben Sie mir in der Textbox unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage beantwortet ist.

Vielen Dank für Ihre Fairness.

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Vielen Dank für die tolle Beratung. Ich habe die Waschmaschine wieder zum laufen gebracht.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 15 Tagen.

Das freut mich. Wenn Sie jetzt noch den Button "Bewerten" anklicken und eine 3-5 Sterne-Bewertung vergeben würden, dann könnte ich die Frage an dieser Stelle abschließen.