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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14901
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Habe gerade gegrillt - wollte nun reinigen schalten -

Kundenfrage

Habe gerade gegrillt - wollte nun reinigen schalten;

leuchtet auf einmal E106 auf

Bosch Herd Einbaubackofen HBA63B2.1

Gepostet: vor 6 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Der Fehlercode E106 bedeutet, dass ein mechanischer Fehler am Schließmechanismus vorliegt. Das Gerät kann das Sicherheitsschloß nicht verschließen, was aber notwendig ist, um die Selbstreinigung starten zu können.

Die Ursache kann daher sein, dass die Backofentür nicht richtig verschlossen wurde, oder auch das die Verriegelungs-Aussparung blockiert oder die Verriegelung defekt ist. Möglicherweise wurde auch die Glasscheibe zur Reinigung ausgebaut und nicht mehr richtig eingebaut.

Ich hoffe diese Information hilft Ihnen weiter.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Leider stimmt diese Antwort nicht
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Monaten.

Können Sie das etwas näher erläutern?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Monaten.

Wenn die Antwort nicht stimmen würde wären die technischen Unterlagen von Bosch falsch und das wäre doch sehr verwunderlich.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Ich habe nachher die Tür für ca 10-15 Minuten offen gelassen und er hat sich von allein wieder retour gestellt - er war nur einfach nachdem grillen viel zu heiss
Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
scheinen auch falsch zu sein
Ich habe es heute anders erlebt - hätte mir die 20 .-€ sparen können
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Monaten.

Wie gesagt, die Bedeutung der Fehlermeldung ist zu 100% korrekt. Sie können sich gerne selbst bei Bosch erkundigen. Das die Unterlagen falsch sind ist ebenfalls auszuschließen. Wie Sie bei der Fragestellung angegeben haben ist der Fehler beim Einschalten der Reinigungsfunktion aufgetreten und zu diesem Zeitpunkt konnte die Türe eben nicht verriegelt werden. Offensichtlich war die Tür zu diesem Zeitpunkt einfach nicht richtig verschlossen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Monaten.

Ich hoffe dennoch, dass Ihnen diese Information weitergeholfen hat. Wenn Sie sonst keine weiteren Rückfragen an mich haben, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Monaten.

Ich hoffe Sie konnten sich inzwischen von der Richtigkeit meiner Antwort überzeugen. Bitte vergessen Sie nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.