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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14314
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe eine Siemens WM Vario perfect, die plötzlich

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe eine Siemens WM Vario perfect, die plötzlich eine Fehlermeldung E35 hat und dann auf E61 springt. Wenn ich die Türe schließe, hört man mehrmals den Verschlussmechanismus knacken, normal ist ja nur 1x. Es knackt ca. 4x, dann piept sie und teigt E35. Wenn ich dann die Tür öffne, zeigt sie E61. Danke ***** ***** Hilfe. Es ist die WM140341/07 FD9207000344.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: ??? Noch mehr, Was müssen Sie noch wissen?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Bei den angezeigten Fehler handelt es sich in beiden Fällen um ein Problem bei der Türver- und entriegelung.

Der Fehler ist in der Regel durch das Erneuern der Türverriegelung behebbar. Die Ersatzteilkosten für eine Verriegelung liegen bei rund 37,50 EUR.

Es kann auch eine mechanische Beschädigung des Riegels an der Türe vorliegen. In diesem Fall wäre zu prüfen ob der Riegel wieder instand gesetzt werden kann oder ob er ebenfalls erneuert werden muss.

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Ja, das hatte ich auch ergoogelt, aber kann das so plötzlich während des Waschens auftreten und wenn ich die Tür andrücke, müsste es dann nicht weg gehen?

Natürlich. Jede Verriegelung funktioniert so lange bis sie mal defekt ist. Das kündigt sich vorher nicht an.

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Gut, vielen Dank. Dann werde ich am Dienstag doch einen Monteur bestellen müssen. Wünsche Ihnen frohe Osterfeiertage.

Sehr gerne, Ihnen auch. Bitte schließen Sie die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab (5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen. Vielen Dank ***** ***** Ihnen noch ein frohes Osterfest.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 22 Tagen.
Falls noch jemand dieses Problem hat: Ich habe die WM 3 Tage vom Strom getrennt und sie geht wieder. Kommt wahrscheinlich einem Reset gleich und diese Lösung hatte ich mir hier in diesem Forum eigentlich erhofft.

Nein, das hat nichts mit einem Reset zu tun. Entweder hatten Sie die Türe vorher einfach nicht richtig verschlossen, so dass die Türe mechanisch nicht verriegeln konnte, oder Sie müssen damit rechnen dass der Fehler wiederkommen wird.