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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14836
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Pumpgeräusche zu Beginn sehr laut. Programme laufen nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

Pumpgeräusche zu Beginn sehr laut.
Programme laufen nicht durch .
Zeitweise , nicht weiter zu definieren , Fehlerhinweis " E 24 " .
Maschine spinnt!!!!!!!

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Der Fehlercode bedeutet, dass ein Abpumpfehler vorliegt.

Das kann generell an einer Verstopfung im Abfluss oder im Abflussschlauch liegen. Da Sie aber sagen, dass die Pumpgeräusche sehr laut sind, liegt es möglicherweise auch an einem ausgeschlagenen Lager der Pumpe. In diesem Fall müßte die Pumpe ausgebaut erneuert werden.

Wenn Sie sich von Elektronikreparaturen fernhalten wollen, wie Sie bei der Fragestellung angegeben haben, dann benötigen Sie hier leider einen Kundendienst vor Ort. Der NEFF Kundendienst ist unter der folgenden Rufnummer erreichbar: 089-12 474 474.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Ich werde Ihren Rat befolgen und den Kundendienst informieren. Das Gerät ist erst 5 Jahre alt , zu jung ,um ausgetauscht zu werden .Gleichzeitig werde ich auch ein Rohrreinigungsunternehmen kontaktieren . Im oberen Bereich ist der Abfluß frei .
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen , einen angehmen Abend Christel Plath

Lassen Sie erst mal den Kundendienst kommen. Wenn es an einer defekten Pumpe liegt dann ist das Rohrreinigungsunternehmen ja gar nicht erforderlich.

Bitte auch die positive Bewertung nicht vergessen.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.