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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14903
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Bei meinem Dampf-Microwellen-Gerät NN-CS894S ist ohne

Kundenfrage

bei meinem Dampf-Microwellen-Gerät NN-CS894S
ist ohne sichtbaren Grund die Bodenplatten gesplittert!
Das Gerät habe ich am 31.3.1016 gekauft;

Wie kann es repariert werden und wie ganz das passieren,
es wurde ganz normal eine Tasse mit Butter erwärmt und sofort war das grösste Feuerwerk in der Microwelle

Vielen Dank für Ihre Antwort
*****

Gepostet: vor 8 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 8 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Ersatzteile wie eine gebrochene Bodenplatte können Sie entweder über den Online-Shop von Panasonic erwerben:

http://shop.panasonic.de/weisse-ware?prefn1=modelName&pmin=0&prefv1=Mikrowelle

oder Sie können sich alternativ auch an ein Servicecenter wenden. Die Adressen finden Sie auf der folgenden Seite:

https://www.panasonic.eu/ServiceCenter/de_DE/index.html

Warum die Platte bei Ihnen gesplittert ist kann ich Ihnen leider nicht sagen ohne die verwendeten Teile überhaupt in Augenschein genommen zu haben. Wenn es Funken in der Mikrowelle gegeben hat, deutet das generell darauf hin, dass sich Metallteile oder mit Metall beschichtete Teile in dem Gerät befunden haben, die in Verbindung mit den Mikrowellen eine Funkenbildung verursacht haben.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 8 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

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Ihr Experte Tronic