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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14838
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Meine Hoover Waschmaschine zeigt den Fehler 03 an, jedoch

Diese Antwort wurde bewertet:

Meine Hoover Waschmaschine zeigt den Fehler 03 an, jedoch nicht immer. Schleudern funktioniert und auch abpumpen (bei schalten auf die extra Programme). Das Flusensieb ist sauber, der Ablaufschlauch auch. Was kann ich machen?
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Welche?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Bei dem Fehler handelt es sich um einen Abpumpfehler. Das heißt die Maschine kann entweder das Restwasser in der Trommel nicht in der dafür vorgesehenen Zeit aus der Maschine abpumpen, oder die Wasserstandserkennung funktioniert nicht mehr richtig.

Im ersten Fall können Sie den Abfluss überprüfen an dem die Maschine angeschlossen ist, den Flusensieb reinigen und darauf achten, dass der Abwasserschlauch nicht eingeqetscht oder abgeknickt ist und dass er nicht zu hoch aufgehängt worden ist. Bei einem Defekt der Abwasserpumpe müßte diese durch einen Techniker überprüft und erneuert werden.

Sollte das Abwasser restlos abgepumpt werden und somit ein Defekt in der Wasserstandserkennung vorliegen, so ist das Problem von außen leider nicht behebbar. In diesem Fall muss die Maschine geöffnet und das Niveausystem, bestehend aus dem Niveauschalter, dem Druckschlauch und der Luftfalle überprüft und instand gesetzt werden. Ohne elektrotechnische Kenntnisse und handwerklichem Geschick benötigen Sie dazu einen Kundendienst vor Ort.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.