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Jürgen
Jürgen, Starkstromelektriker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1055
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Siemens wärmepumpentrockner Q700 Behälter blinkt und verk

Kundenfrage

Siemens wärmepumpentrockner Q700 Behälter blinkt und verkürzt der program mit c l n blinkt;

Gepostet: vor 2 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Der trockner program geht bis 2 :47 dann spring auf cln 5 Minuten und danach stoppt und zeigt bechälter leer
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
Leider mussten Sie etwas länger warten. Falls Ihre Anfrage noch aktuell ist bitte ich Sie mir folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
1. Bitte übermitteln Sie mir die komplette ENR-/PNC-Nummer vom Typenschild. Am besten wäre eine Abbildung
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Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Wo befindet sich die nummer
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Das ist der nummer
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
CLN blinken bedeutet dass der Reinigungsprozess des Wärmetauschers durchgeführt wird. In diesem Fall sollte der Kondensatbehälter nicht geleert werden da das Wasser aus dem Behälter für den Reinigungsprozess benötigt wird.
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Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ja aber wenn ich program anschalte ist 2 :51 dann 2:47 geht auf 5 min CLN also verkürtzt der program warum
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Und Wäsche ist nass
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

  1. Das Programm wird nicht verkürzt sondern unterbrochen da die erforderliche Wärme fehlt.
  2. Prüfen Sie bitte ob die Trocknerluft erwärmt wird.
  3. Reinigen Sie bitte alle Filter gründlich unter fließendem Wasser.
  4. Im nächsten Schritt sollten Sie den Wärmetauscher gemäß folgender Anleitung reinigen. https://www.youtube.com/watch?v=nJ-2l_gC9RE
  5. Eventuell kann es auch notwendig sein den Verdichter zu reparieren, dazu gibt es einen Reparatursatz Pos. 0539 für ca 40,--

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Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Der Lüfter lüftet nicht unten ist das Problem
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Der dreht sich nicht wenn trockner an ist
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ja das hat mein Mann gemacht der hat die Klappe aufgemacht mit Messer und habe die Klappe neue bestellt und trotzdem geht nicht
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

meinen Sie den Lüfter Pos. 0506 oder den Motor Pos. 0502 der die Trommel bewegt?

http://www.siemens-home.bsh-group.com/de/shop/ersatzteile/WT46W5M2/17#/tab=spare-section-3

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Das wo Luft kommt raus unten rechts sind lüfter mit Gitter da kommt kein Luft
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

  1. Dieser Lüfter hat nur eine Kühlfunktion für den Verdichter und es kann sein dass dieser nur läuft wenn die Temperatur in diesem Bereich zu hoch wird. Der Lüfter arbeitet mit 230VAC und kann mit anschließen an Netzspannung geprüft werden.
  2. Es kann allerdings sein wenn er defekt ist, dass der Verdichter überhitzte und somit seinen Dienst jetzt versagt. Bitte Prüfen ob arbeite (müsste vibrieren ähnlich dem Kühlschrank)
  3. Wichtig ist dass der Antriebsmotor läuft und mittels Zahnriemen die Trommel bewegt und das Lüfterrad Pos. 0507 die Prozessluft in Umlauf bring. Ist das der Fall?

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Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Der lüfterrad läuft
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ich machst morgen Video des ganzes program das sie sich das Bild machen können
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

wie ist es mit Frage 1 und 2?

MfG Jürgen

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
ich hoffe ich konnte Ihnen mit meinen Informationen helfen zu Ihrer Anfrage die richtige Entscheidung zu finden.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer
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Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
vor einigen Tagen haben Sie über JustAnswer um einen Rat nachgefragt. Ich habe mich gemäß unseren Statuten darum gekümmert, Ihnen geantwortet und somit die getroffene Vereinbarung erfüllt. Dabei habe ich u.a. Zeit investiert und folgende Leistungen eingebracht:
1. Analyse des genauen Problemabbildes.
2. Recherchen im Web und in teilweise kostenpflichtigen Dokumentationen.
3. Mindestens einen Vorschlag unterbreitet.
Da ich bisher keine Reaktion auf meine letzte Maßnahme bekommen habe gehe ich davon aus, dass mir es gelungen ist, gemäß Ziffer 8 unserer Nutzungsbedingungen, Ihnen eine Antwort gegeben zu haben die Ihnen weiterhilft und Ihre Akzeptanz gefunden hat. Dies können Sie durch Anklicken von mindestens 3 Sternen zum Ausdruck bringen. Selbstverständlich stehe ich für weitere Fragen zum Thema zur Verfügung.
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