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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14356
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Guten Tag, meine Bauknecht Waschmaschiene zeigt mir den

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag, meine Bauknecht Waschmaschiene zeigt mir den Fehler02 an, laut Beschreibung, Störung des elektrischen Moduls...aber trotz Reset bringe ich den Fehler selbst nicht raus, was kann ich tun?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Ein Reset repariert ja auch keinen Defekt, sondern löscht nur den Fehlerspeicher. Wenn der Fehler nicht behoben worden ist, dann wird er nach dem Löschen sofort wieder in den Fehlerspeicher geschrieben. Sie müssen schon die Ursache des Fehlers beheben.

Wie lautet denn die Gerätenummer, beginnend mit 85, vom Typenschild Ihrer Maschine?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
858363303025

Vielen Dank. Der Fehler bedeutet, dass Wasser in den Geräteboden der Maschine gelaufen ist und den dort befindlichen Sensor gegen Überschwemmungen ausgelöst hat.

Dieses Problem läßt sich natürlich nicht durch ein paar Tastendrücke lösen. Das Wasser muss aus dem Geräteboden erst einmal vollständig wieder entfernt werden und dann muss im nächsten Schritt herausgefunden werden woher es eigentlich gekommen ist. Möglicherweise gibt es eine undichte Verbindungsstelle in der Maschine oder vielleicht hat auch der Schlauch einen Riss bekommen. Diese Ursache muss gefunden und beseitigt werden. Der Fehler setzt sich dann automatisch von selbst wieder zurück, sobald die Ursache nicht mehr vorliegt.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
das heisst, ich muss einen Techniker kommen lassen?

Wenn Sie nicht über die das nötige handwerkliche Geschick und das elektrotechnische Verständnis verfügen eine solche Reparatur selbst vornehmen zu können benötigen Sie leider einen Techniker vor Ort. Ich kann Ihnen gerne Rückfragen dazu beantworten, aber das kann natürlich keine Ausbildung zum Gerätetechniker ersetzen und ich kann auch nicht einschätzen über welche Kenntnisse Sie verfügen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ok, vielen Dank, ***** ***** dann wohl ein Fachmann her.

Sehr gerne. Wenn Sie dann keine weiteren Frage mehr dazu an mich haben, würde ich Sie bitten die Frage noch durch eine positive Bewertung (3-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" abzuschließen. Vielen Dank.

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