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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 7146
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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E- Herd

Kundenfrage

E- Herd
Gepostet: vor 6 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
wenn nur eine Platte eingeschaltet ist werden die anderen mit warm seit heute . Der Herd ist neu
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 6 Monaten.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Wer hat den Herd angeschlossen ?

Hat der Herd eine anzeige (Restwärmeindikator) und wenn ja, leuchten dann auch die 3 anderen Herdplatten ROT, sofern eine Herdplatte eingeschaltet wird ?

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Den Herd hat ein Elektriker angeschlossen. Er hat nur eine orangene leuchte für alle 4 Platten. Heute ging alles wieder wie gewohnt.
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 6 Monaten.

Guten Abend und Danke für die Rückmeldung.

Ohne die Verkabelung zu prüfen ist bei dieser Art von sporadisch auftretender Fehler leider die Diagnose schwer.

Ich würde den Herd zunächst beobachten ob es erneut auftritt, und dann ggf. dem Elektriker der vor Ort war Bescheid geben.
Entweder liegt ein Anschlussfehler oder ein Defekt vor.

Viele Grüße

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 6 Monaten.

Sehr geehrter Fragesteller,
seit meiner letzten Nachricht vor ein paar Tagen habe ich leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Darf ich daher höflich nach dem aktuellen Stand fragen. Wie verhält sich der Herd mittlerweile, ist das Problem erneut aufgetreten ?
Vielen Dank & Grüße
Ihr Experte