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Jürgen
Jürgen, Starkstromelektriker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1085
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

wir bekommen unseren geschirrspueler nicht herausgebaut

Kundenfrage

wir bekommen unseren geschirrspueler nicht herausgebaut

Hilfe

Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Er laesst sich nicht absenken und bewegt sich aktuell kein stueck....
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

wie sie in der Explosionszeichnung http://www.siemens-home.bsh-group.com/de/shop/ersatzteile/SL55M580EU/37#/tab=spare-section-3

sehen sind die Füße Pos 0521 und 0530 verstellbar. Das sollte mit einem Gabelschlüsse gemacht werden, dann müsste sich die Maschine absenken.

Desweiteren wird die Maschine an der Frontseite oben an der Arbeitsplatte befestigt sein.

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Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland verbunden mit den besten Wünschen zu einem segensreichem Jahr 2018 Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Besten Dank. Unser Problem gestaltet sich leider etwas schwieriger. Der Spueler steht unter einer Granit Arbeitsplatte und scheint oben nicht befestigt zu sein. Absenken laesst er sich auch nicht, da er schon ganz oben unten steht, nach oben ist aber keine Luft. Das Geraet sitzt aber bombenfest und bewegt sich keinen Milimeter.
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Ihrer Beschreibung zu folgen sind anscheinend bei der Montage das Ausbauen der Geräte nicht ausreichend berücksichtigt worden. Kann es ein dass die Platte so schwer ist, dass es den Möbelkorpus rechts und links gedrückt hat? Ist es möglich die Füße der Möbelstücke nach so zu verstellen, dass es Luft gibt?

Andernfalls können Sie die Platte nur anheben z.B. mit einem Wagenheber und die Maschine rausziehen.

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Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Alles in ordnung, danke ***** ***** hilfe
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass es mir gelungen ist Ihnen mit meinen Informationen zu helfen. Das sollte auch „belohnt“ werden. Deshalb bitte ich Sie, um den Vorgang abzuschließen, nun um Ihre Bewertung.
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Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
vor einigen Tagen haben Sie über JustAnswer um einen Rat nachgefragt. Ich habe mich gemäß unseren Statuten darum gekümmert, Ihnen geantwortet und somit die getroffene Vereinbarung erfüllt. Dabei habe ich u.a. Zeit investiert und folgende Leistungen eingebracht:
1. Analyse des genauen Problemabbildes.
2. Recherchen im Web und in teilweise kostenpflichtigen Dokumentationen.
3. Mindestens einen Vorschlag unterbreitet.
Da ich bisher keine Reaktion auf meine letzte Maßnahme bekommen habe gehe ich davon aus, dass mir es gelungen ist, gemäß Ziffer 8 unserer Nutzungsbedingungen, Ihnen eine Antwort gegeben zu haben die Ihnen weiterhilft und Ihre Akzeptanz gefunden hat. Dies können Sie durch Anklicken von mindestens 3 Sternen zum Ausdruck bringen. Selbstverständlich stehe ich für weitere Fragen zum Thema zur Verfügung.
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Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 7 Monaten.

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