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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14908
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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AEG LAVAMAT TURBO L16850A3 zeigt "ERR"

Diese Antwort wurde bewertet:

unser AEG LAVAMAT TURBO L16850A3 Waschtrockner zeigt bei jedem Programm lediglich "ERR" im Display an

und startet nicht. Er verriegelt auch nicht die Tür. Das letzte Waschprogramm wurde nicht zu ende geführt, ich musste das Wasser manuell ableiten. In der Anleitung gibt es nichts, was dieses Problem behandelt. Wäre toll, wenn ich hier einen Tipp bekommen könnte! Lieben Dank schonmal.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben. Bitte beachten Sie, eine Antwort kann auch immer nur so gut sein, wie es Ihre Frage zulässt und wie zutreffend Ihre Informationen für mich sind. Wir arbeiten freiberuflich und nutzen nur das Portal JustAnswer. Wir erhalten 50% Ihres hinterlegten Betrages erst nach Ihrer positiven Bewertung. Bis zu diesem Zeitpunkt stelle ich ihnen meine fachlichen Fähigkeiten zur Klärung Ihrer Anfrage zur Verfügung. Damit ist nicht das Reparieren vor Ort verbunden und kann auch dazu führen, dass Sie einen entsprechenden Berufsträger gesondert hinzuziehen müssen.

Ich bitte Sie, falls Ihre Anfrage noch aktuell ist, mir folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
1. Welchen Störcode zeigt Ihr Gerät in Form der Anzeigenleuchten bzw. Signaltöne an?
2. Bitte übermitteln Sie mir die komplette ENR-/PNC-Nummer vom Typenschild. Am besten wäre eine Abbildung
___________________________________________________________________
Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Der code lautet ganz pauschal ERR und wird bei jedem Programm angezeigt. Vermutlich weil die Tür sich nicht verriegelt.

Sehr geehrter Kunde,

danke für die Info. Sie liegen richtig mit Ihrer Annahme. Der Fehler Err weist auf einen Bedienfehler in Ihrem fall auf eine nicht richtig verschlossen Fronttür hin. Ursache kann hier die Verriegelung bzw. der Sicherheitsschalter sein. Kosten für dieses Teil EUR 60,-- siehe dazu folgender Link: https://shop.aeg.de/W%C3%A4schepflege/Waschmaschinen/Ersatzteile-f%C3%BCr-T%C3%BCren/T%C3%BCrverriegelung-f%C3%BCr-Waschmaschinen/p/3792030425

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo Jürgen,
das wäre ja gut, wenn es nur das wäre!
Gibt es auch eine Anleitung, wie man dieses Teil austauscht?
Schon mal vielen lieben Dank
Birte

Sehr geehrte Birte,

leider gibt es die nicht. Lage des Bauteils ergibt sich aus der Explosionszeichnung https://shop.aeg.de/search?q=:relevance:pnc:91460532100

Zum Ausbauen des Teiles müssen Sie den Deckel entfernen, meistens 2 Winkel die mittels Schrauben an der Maschinenrückseite befestigt sind, dann den Deckel zurückschieben. Alles andere ist handwerkliches Geschick. Wichtig: Netzstecker zuvor ziehen!

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo Jürgen,
haben Sie vielen Dank.
Werden das Teil bestellen und austauschen, melden uns dann wieder bei Ihnen mit hoffentlich erfolgreicher Reparatur ;)
Schönen Abend
Birte

Sehr geehrte Birte,

Sie wollten einen Tipp und den haben Sie bekommen.

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo Jürgen,
haben das Türschloss eben eingebaut, die Maschine sprang einmal wieder an, jedoch ohne dass wir auf Start gedrückt haben.
Nun, nachdem ich Pause gedrückt hab geht leider wieder gar nichts mehr.
Alle Programme zeigen bei Drücken der Starttaste wieder ERR und die Tür verriegelt sich leider nicht ;(
Kleiner Tipp: man kommt an das Schloss sehr leicht heran.
Einfach den Metalring an der Türdichtung herausnehmen.
Haben sie noch eine weitere Idee, warum es doch nicht klappt mit dem neuen Schloss?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
https://youtu.be/O7Fboa3P3IU
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hier der Link zu einem passenden DIY Film

Sehr geehrter Kunde,

ich bitte Sie um etwas Geduld.

MfG Jürgen

Sehr geehrter Kunde,

danke für die Informationen. Folgendes wäre noch anzumerken.

1. Nachdem Sie das Schloss eingebaut hatten, sprang die Maschine an. War da die Tür verriegelt?

2. Konnten Sie eine Beschädigung am alten Schloss feststellen?

3. Gemäß BA bedeutet ERR lediglich eine falsche Kombination der Programme. Verhält sich Ihr Gerät so wie beschrieben?

Nicht alle Optionen sind untereinander kombinierbar Die Symbole der nicht kombinierbaren

Optionen erlöschen.

Falls eine Option gewählt wird, die nicht mit dem ausgewählten Waschprogramm oder einer

anderen Option kombinierbar ist, wird die Meldung Err einige Sekunden lang angezeigt

und die gelbe Kontrolllampe der Taste 7 (Start/Pause) beginnt zu blinken.

Wählen Sie zuerst das Programm, dann die Option und drücken Sie dann die Taste 7. Drücken

Sie die Taste 5 (Optionen): alle Optionssymbole erscheinen auf dem Display.

Um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, drücken Sie Taste 5 (Optionen). Das entsprechende

Symbol erscheint auf dem Display und beginnt zu blinken.

Drücken Sie die Taste 6 (OK) zur Aktivierung und Bestätigung Ihrer Auswahl. Unter dem ausgewählten

Symbol erscheint ein schwarzer Strich, der anzeigt, dass diese Option eingestellt ist.

Drücken Sie die gleiche Taste, um die Option abzuschalten.

Nachdem Sie die Optionen ausgewählt haben, warten Sie einige Sekunden, bis das Display

wieder zur Standard-Einstellung wechselt. Die ausgewählten Optionen erscheinen auf dem

Display.

4. Der Türverschluss wird normalerweise durch eine elektrische Vorrichtung (im ausgetauschten Bauteil) verriegelt. Rastet den die Tür beim Schließen leicht ein, wenn nein prüfen Sie den Mechanismus in der Tür inklusiv dem Stift der in die Schaltereinheit hineinfährt.

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo Jürgen,
die Maschine startete ohne dass eine Verriegelung der Tür zu hören war.
Ich hatte lediglich die Tür geschlossen.
Auf 95 Grad gestellt und wollte einmal heiß durchlaufen lassen. Ohne irgendwelche Zusatzoptionen.
Die Tür rastet hörbar ein. Die Verriegelung war nicht zu hören. Normalerweise startet die Maschine nicht, wenn ich den Vorgang nicht durch Drücken der Starttaste bestätige. Aber dieses eine Mal lief sie alleine an. Nach Stoppen des Vorgangs ging die Tür auch gleich ohne Verzögerung auf. Kein Öffnen der Verriegelung wahrzunehmen.
Das ausgebaute Türschloß sieht für mich als Laie von außen unbeschädigt aus.
Was mir heute Morgen noch aufgefallen ist:
Nach Wahl des Programms ohne Zusatzoptionen wird die Dauer des Waschprogramms angezeigt, dann springt die Anzeige kurz auf Null und dann wird wieder die reguläre Dauer angezeigt. Ein Start ist leider nicht möglich.

Sehr geehrter Kunde,

sagen Sie mir bitte wie alt die Maschine ist?

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Etwas über 4 Jahre.

Sehr geehrter Kunde,

da muss ich leider passen und gebe die Beantwortung Ihrer Anfrage wieder für die Kollegen frei. Falls jemand die Beantwortung übernehmen kann wird er sich bei Ihnen melden. Ansonsten bleibt Ihnen der Weg Ihr eingezahltes Guthaben über das Portal zurückzufordern.

MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Lieber Jürgen,
haben Sie erst einmal vielen Dank.
Dann Drück ich mir mal die Daumen!
VG
Birte

Hallo,

halten Sie doch mal bitte bei eingeschaltener Maschine die Start/Pause-Taste und die daneben liegende Taste gleichzeitig für mehr als 5 s gedrückt und sagen Sie mir was das Display dann anzeigt.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo,
dann wird mir E66 angezeigt.
Den Fehlercode gibt es nicht in der Anleitung ...

Das bedeutet, dass das Speiserelais der Heizung auf dem Steuermodul defekt ist. Das Waschprogramm konnte also nicht beendet werden, weil das Wasser nicht erhitzt werden konnte. Das die Türe der Maschine nicht verriegelt wird ist demnach ein unabhängiger Fehler.

Der Ersatzteilpreis für das Steuermodul liegt bei AEG bei 236,- EUR.

Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14908
Erfahrung: Fachrichtung Gerätetechnik
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke für die schnelle Rückmeldung,
auch wenn jetzt fraglich ist, ob eine Reparatur noch lohnt.

Da gebe ich Ihnen völlig Recht. 5 Jahre ist für so eine Reparatur ein sehr undankbares Alter. Die normale Lebensdauer der Maschine liegt eigentlich bei rund 12-15 Jahren.

Es freut mich aber wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte und ich bedanke ***** ***** herzlich für Ihre positive Bewertung meiner Antwort.