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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14732
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Lavamat 66560 Programm läuft durch ohne Trommeldrehung

Diese Antwort wurde bewertet:

Lavamat 66560 Programm läuft durch ohne Trommeldrehung

Lavamat 66560, Programm läuft durch ohne Trommeldrehung, bis zum Schleudern (ohne Trommeldrehung) und kommt dann nicht weiter. D.h. wegen der fehlenden Trommeldrehung, gibt es auch kein Waschergebnis.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrem Problem an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen hier weiterzuhelfen.

Die häuftigste Ursache eines solchen Ausfalles sind verschlissene Motorkohlen. Von außen ist so ein Fehler daher leider nicht zu beheben.

Die Maschine muss von einem Techniker geöffnet, der Motor ausgebaut und zerlegt werden, damit die Länge der Motorkohlen überprüft werden kann. Wenn diese nicht mind. 20 mm lang sind, müssen sie durch neue Kohlen ersetzt werden.

Sollten die Motorkohlen wider erwarten noch ausreichend sein wäre von einer defekten Motorsteuerung auszugehen.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch Rückfragen dazu an mich haben, verwenden Sie bitte einfach die Textbox unter meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Welche Kosten kommen für die eine (Kohlen zu kurz) oder die andere (Motorsteuerung defekt) auf mich zu?
Die Beurteilung werde ich schreiben, wenn Ihre Antworten verifiziert sind.

Wie lautet die PNC-Nummer vom Typenschild Ihrer Maschine?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Typ. P6348646
Prod. No.###-##-####00
Ser. Nr. 50900070

Vielen Dank für Ihre ergänzende Angabe.

Die Steuerung für das Gerät kostet 199 EUR als Ersatzteil.

Motorkohlen bietet AEG für dieses Gerät leider nicht an. Es könnte daher sein dass in der Maschine ein bürstenloses Motor verbaut ist, oder dass die Kohlen nicht tauschbar sind. Der komplette Motor würde 334 EUR kosten.

Die Kosten für Arbeitsstunden und Anfahrt müssten Sie bitte bei dem Techniker erfragen den Sie mit der Reparatur beauftragen möchten, da diese Preise variabel sind und wir selbst keine Reparaturen bei Ihnen vor Ort durchführen. Stundensätze von 80 bis 110 EUR sind aber durchaus realistisch.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.