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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14525
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Waschautomat W 377 WPS Miele. Der Summer ertönt, und in der

Diese Antwort wurde bewertet:

Waschautomat W 377 WPS Miele. Der Summer ertönt, und in der Ablaufanzeige blinken die Kontroll-leuchte Einw. Spülen. Im Display erscheint " - - - " .

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Diese Anzeige bedeutet dass sich der Motor der Maschine nicht mehr dreht.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Ich kann Ihnen momentan leider keinen Anruf anbieten, da ich eine Entzündung im Hals habe. Bitte verwenden Sie das Textfenster unten für Ihre Rückfrage.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Alles funkzioniert,Motor läuft, aber das Programm unterbrecht sich.

Dann hat der Motor vermutlich kurzzeitige Aussetzer beim Drehen. Die Anzeige bedeutet das jedenfalls. Wie alt ist die Maschine denn schon? Wurden die Motorkohlen schon mal erneuert?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Die Maschiine ist 7 Jahre alt. Heute haben wir drei mal gewaschen.

Die Motorkohlen halten normalerweise etwa 10 Jahre. Aber wenn dreimal waschen am Tag bei Ihnen eher die Regel als die Ausnahme ist kann es natürlich sein, dass die Kohlen auch früher verschleissen. Ich würde Ihnen empfehlen die Kohlen mal von einem Techniker ausbauen und überprüfen zu lassen. Wenn sie nicht mind. 20 mm lang sind sollten sie erneuert werden.

Wenn die Kohlen nicht die Ursache sind käme alternativ ein Wackelkontakt in der Verdrahtung des Motors in Betracht oder auch ein wiederkehrender Ausfall des Tachogenerators der die Drehzahl des Motors an die Steuerung übermittelt.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Kann die Pumpe ein Grund sein ?

Wie gesagt, die Anzeige Spülen und die drei Striche im Display bedeutet dass der Motor sich nicht gedreht hat.

Wenn die Laugenpumpe nicht funktioniert könnte die Maschine das Wasser nicht abpumpen.

Ich hoffe Ihre Frage soweit beantwortet zu haben.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Beratung honoriert wird. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen. Ansonsten verwenden Sie bitte einfach erneut das Textfeld.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke schön für Ihre Antwort.

Sehr gerne. Bitte die Bewertung nicht vergessen. Nur so wird meine Beratung auch honoriert.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.