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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14400
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Kühlgerät mit Biofresh kühlt unzureichend

Diese Antwort wurde bewertet:

bei unserem Kühlgerät mit Biofresh, KIB 2544 Index23B/001,kühlt das Biofreshabteil nur völlig unzureichend, derzeit mit Einstellung 5 nur Temperaturen um 9 ° C.
Eine Reduzierung der Einstelltemperatur am Gerät lt. Bedienungsanleitung wird nicht erreicht,vielmehr zeigt die Temperaturanzeige über den Einstellmodus hinaus nur einen grünen Strich, keine zahlenmäßige Temperatur.
Was können wir tun?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Sie können das Gerät nur einmal für volle 24 Stunden lang abtauen lassen, falls Teile des Kühlkreislaufes selbst eingefrohren sein sollten und deshalb nicht mehr richtig funktionieren.

Wenn das Gerät anschließend immer noch nicht richtig kühlt ist das Gerät defekt. Möglicherweise ist durch eine Undichtigkeit irgendwo Kältemittel ausgetreten oder vielleicht ist auch die Steuerelektronik defekt und muss getauscht werden. In diesem Fall benötigen Sie leider einen Kundendiensttechniker vor Ort.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Mittlerweile zeigt die biofresh Anzeige bereits seit längerem eine 4 (sukzessive von - über 9,8 7,... ) an bei einer tatsächlichen Innentemperatur in beiden Temperaturbereichen von jetzt 10 ° C. Nach der Bedienungsanleitung sollte bei einer Temperaturanzeige von 5 rd. 5 ° C allgemein bzw. im Biofreshteil 0 ° C erreicht sein. Der Kühlschrank wurde gestern abend abgetaut und mit Supercool gestartet. Die allgemeine Temperatur von 10 ° C ist zu hoch und im Biofresh Teil sind wir von den gewünschten 0 ° C, wie früher auch erreicht, weit entfernt. Was können wir selbst noch tun?

Wie gesagt, mehr als Abtauen können Sie selbst leider nicht tun wenn die eingestellte Temperatur nicht mehr erreicht wird. Wenn Kältemittel ausgetreten, oder der Verdamperfühler oder die Elektronik defekt ist werden Sie leider einen Kundendienst benötigen.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.