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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14912
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Unsere Spülmaschine exquisit egsp 13.1 ist nagelneu, sie pumpt ab aber fängt nicht an mit

Diese Antwort wurde bewertet:

Unsere Spülmaschine exquisit egsp 13.1 ist nagelneu, sie pumpt ab aber fängt nicht an mit dem spülen. Sie fängt an zu piepen und die LED blinkt.
Hallo und willkommen bei Justanswer! Bitte nennen Sie die PNC-Nummer vom Typenschild des Gerätes. Welche LED blinkt denn genau?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

SN: MW131EB141201232

Die LED die dann blinken tut ist die All in one, also die ganz rechts ist.

Nein, nicht die Seriennummer sondern die Gerätenummer oder PNC-Nummer der Maschine.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

EGSP-13.1 E/B müsste das sein, mehr Infos gibt es auf dem Typenschild auch nicht.

Ich habe ein Foto gemacht vom Typenschild, aber leider kann ich es nicht hochladen

Ok. Gibt es bei dem Blinken eine kurze Pause nach einigen Blinksignalen? Wenn ja, nach wie vielen Blinksignalen kommt diese Pause jeweils?Hört das Abpumpen nach einigen Sekunden wieder auf oder pumpt die Maschine durchgehend ab?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

sie blinkt konstant durch, also ohne pause

Und die Pumpe?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Funktioniert tadellos....Den Geschirrspüler haben wir auch schon von Hand mit Wasser gefüllt, das pumpt sie ab

Die Frage war: "Hört das Abpumpen nach einigen Sekunden wieder auf oder pumpt die Maschine durchgehend ab?"
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

also, man startet das Programm und die Maschine fängt an zu pumpen, so ca. 20 Sekunden lang, danach sollte sie ja anfangen mit spülen, tut sie nicht... es vergeht eine gute Minute, dann fängt sie wieder an zu pumpen mit einer Serie an Pieptönen und die LED fängt an zu flackern

.... kontinuierlich....wäre die Maschine 24 Stunden an, so flackert auch die LED dann so lange

Ich vermute, dass das Wasserschutzsystem der Maschine ausgelöst hat. Möglicherweise ist beim Anschluss der Maschine Wasser in den Geräteboden gelaufen, also unterhalb des Pumpensumpfes in den Geräteboden. Ich würde Ihnen empfehlen die Maschine einmal um 45° nach vorne zu kippen (Lappen unterlegen!) und zu beobachten ob dann Wasser aus dem Boden ausläuft. Wenn ja, dann muss dieses Wasser restlos(!) aus dem Boden auslaufen damit sich der Fehler wieder zurücksetzt.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Vielen Dank, für den Rat...ich werde es mal versuchen...das Ergebnis teile ich Ihnen dann mit

Danke schön

Gerne. Dann bis gleich.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Im Geräteboden war kein Wasser, keine Veränderung...leider

Das überrascht mich, nachdem es ein Neugerät ist. Dann kann entweder der Wasserindikator der Maschine defekt sein, oder alternativ das Zulaufventil. Der Wasserindikator müßte in der Abpumpphase nach dem Start erkennen, dass der Pumpensumpf leergepumpt ist und dann der Steuerung signalisieren dass das Zulaufventil geöffnet werden soll. Das scheint entweder nicht zu passieren, oder das Zulaufventil öffnet nicht. Da es ein Neugerät ist wäre das aber ein Garantiefall.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ok... Dann werde ich den Händler in Kenntnis setzen am Dienstag und am Samstag das Gerät tauschen oder er muss einen Techniker schicken.

Dann bedanke ***** ***** für die Mühe die Sie sich gemacht haben mir zu helfen und wünsche Ihnen noch schöne Pfingsten.

Gern geschehen. Eine abschließende, positive Bewertung meiner Antwort würde mich sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Vielen Dank.
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.