So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14407
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, habe eine Waschmaschine Typ Aeg Öko Lavamat 76850A.Beim

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, habe eine Waschmaschine Typ Aeg Öko Lavamat 76850A.
Beim Abpumpen bleibt die Maschine stehen. Das heißt, sie pumpt kurz ab (etwa 3 Sekunden) und bleibt dann stehen. Fehlercode habe ich ausgelesen E68. Was kann das sein? Der Fehler tritt mitten im Programm wie auch nur auf, wenn ich auf abpumpen stelle.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Das ist ein Erdschluss an der Heizung.

Die Heizung wird daher getauscht werden müssen um den Fehler zu beheben. Zur Überprüfung wäre hier ein Isolationsprüfgerät erforderlich.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unter meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Aber das Wasser wird doch erhitzt, nur wenn das Gerät den 1. Durchgang hinter sich hat, springt es wieder auf Anfang.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Wenn ich den Regler direkt auf Abpumpen stelle, dann pumpt die Maschine kurz ab, und geht auf Pause, drücke ich dann die Pause Taste, pumpt die Maschine vollständig ab. Wenn dieser Vorgang beendet ist, sollte die Maschine auf 0 Minuten stehen. Stattdessen geht sie wieder zurück auf 3 Minuten quasi als hätte sie nicht abgepumpt

Dass das Wasser erhitzt wird hat ja nichts damit zu tun, dass die Steuerung eine Stromableitung zwischen dem Heizelement und Masse mißt. Das sagt zumindest der von Ihnen genannte Fehlercode aus und das muss jetzt durch Messung überprüft und die Ursache behoben werden.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Der Heizstab wurde getauscht, das gleiche Problem besteht jedoch weiterhin. Was könnte das denn noch sein?

Wie lautet denn die 9- oder 11-stellige Produktnummer (PNC-Nummer) vom Typenschild auf der Türinnenseite Ihrer Maschine (bitte mit Leerschritten nach je 3 Ziffern angeben)?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Model: L76850A

Type:HP056323

Prod No: ********* 02

Ich schrieb: bitte mit Leerschritten nach je 3 Ziffern angeben. Die Nummer wird sonst vom System zensiert wie Sie sehen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

OK, sorry

914 903 933 02

Löschen Sie einmal den Fehlerspeicher des Gerätes.

Nehmen Sie die Maschine dann nochmal in Betrieb bis der Fehler wieder auftritt und lesen Sie den Fehlerspeicher dann noch einmal aus um sicher zu stellen, dass es wirklich der aktuelle Fehler ist und das sich der Fehlercode inzwischen nicht geändert hat:

graphic
Dann geben Sie mir bitte wieder eine Rückmeldung.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Habe jetzt auf kochwäsche gestellt, die maschine holt kurz wasser, bleibt dann stehen (Fehlercode E68) wenn ich dann erneut auf Start drücke läuft die Maschine durch.

Dann ist die Ursache des Fehlers noch nicht behoben worden. Hier ist, wie schon Eingangs erläutert, eine Isolationsprüfung mit einem Isolationsprüfgerät erforderlich um festzustellen wo der Erdschluss im Heizstromkreis auftritt.

Haben Sie die Heizung wirklich selbst durch eine neue Original-Heizung ersetzt? Nicht, dass Sie einen Handwerker angefordert haben der vielleicht nur so getan hat als würde er die Heizung ersetzen oder der Ihnen eine andere defekte Heizung eingebaut hat.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Habe ich selber getauscht, ok dann muss ich wohl einen Handwerker kommen lassen

Ja, ich kann leider aus der Ferne nicht feststellen ob Sie die Heizung fachgerecht getauscht haben. Das muss man dann doch vor Ort prüfen und ggf. unter Verwendung eines Isolationsprüfgerätes den Isolationsfehler an anderer Stelle orten.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Ich habe sie nach einer genauen Anleitung getauscht. Danach ist sie ja auch mehrfach durchgelaufen. Dann trat wie zuvor erwähnt der Fehler in kleinerem Umfang auf.