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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14526
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Probleme mit Waschmaschine Privileg 3220.

Beantwortete Frage:

Ich besitze eine Waschmaschine Privileg 3220. Nach dem Starten des Programms zieht sie nur einmal Wasser - danach nicht mehr. Woran kann das liegen?

Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Bei diesen geringen Informationen zur Fehlerursache wäre eigentlich eine höhere Detailtiefe erforderlich. Was für eine Bedienfront hat Ihr Modell denn?

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich habe gerade zwei Seiten der Bedienungsanweisung gescannt und per Mail rübergeschickt, da bei der zur Verfügung gestellten Auswahl nichts Passendes dabei war. Ist das so ausreichend?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich weiß nicht wohin Sie das geschickt haben aber mich erreichen diese Unterlagen so nicht. Sie müßten ein Foto von der Bedienfront machen und einfach hier hochladen:

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Ich bin mir nicht sicher, ob es geklappt hat . . .
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Leider nein. Bitte halten Sie sich genau an die von mir angefügte Anleitung.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Oje, das ist noch ein älterer Kandidat. Da kann man leider nicht einfach den Fehlerspeicher auslesen. Schade.

Meine erste Vermutung wäre, dass die Heizung der Maschine defekt ist. Da man hier jetzt keinen Fehlerspeicher auslesen kann um dies zu bestätigen, müßte die Maschine zerlegt, die Heizung abgeklemmt und einmal durch Messung überprüft werden. Eine funktionerende Heizung hätte etwa 28 Ohm. Das wäre dann aber eher eine Arbeit für einen Elektriker.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Mit der Heizung hatte ich eigentlich gar nicht gerechnet - ich bin allerdings auch kein Fachmann.
Fakt ist, dass die Maschine nur einmal - nämlich beim Start des Programms - Wasser zieht und danach nicht mehr. Das Programm läuft dann einfach weiter - kann sein, in kürzerer Zeit. Die Wäsche bleibt dabei aber trocken.
Gibt es noch andere Funktionen oder Bauteile, bei denen Wasser eine Rolle spielt?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nachdem die Maschine Wasser eingelassen hat muss es aufgeheizt werden. Passiert das nicht, wird das Programm irgendwann abgebrochen und es erfolgt natürlich auch kein erneuter Zulauf.

Die Frage ist daher ob das Wasser nach dem ersten Einlauf heiß wird oder nicht. Wenn nicht, ist die Heizung also ein heißer Favorit als Fehler-Ursache. Wenn ja, würde ich als nächstes die Funktion des Temperatursensors überprüfen ob dieser die Temperaturerhöhung auch an die Steuerung weitergibt oder ob er eventuell defekt ist.
Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.