So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14538
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Siemens Siwamat IQ 717

Beantwortete Frage:

Guten Tag, ich habe eine Siemens Siwamat IQ 717 Waschmaschine vom Vorbesitzer übernommen, ohne Bedienungsanleitung - leider. Wenn ich sie anschalte, blinken die Tasten "Fenster" und "Start". Egal, welches Programm ich einschalte, habe auch "Abpumpen" versucht - es sind alle Funktionen blockiert. Es läuft auch kein Waschprogramm (Wasserhahn ist offen). Es kann nur eine Kindersicherung sein, ich finde jedoch keinerlei Hinweis darauf. Das Fenster der Trommel lässt sich auch nicht öffnen. Vielen Dank XXXXX XXXXX Grüße Gisela Achilles


Meine Email-Adresse ist:[email protected]

Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Wie lautet denn bitte die E-Nummer und FD-Nummer der Maschine?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag "Tronic", keine Chance - die Maschine steht eng eingepasst in einem Schrank, auf ihr steht der Trockner - alles bombenfest installiert, verkabelt etc. - ich kann die Geräte nicht bewegen. Ich sehe nur die Front Bezeichnung Siemens Siwamat IQ 717 aquasensor aquastop. Es gibt das übliche Tastenfeld ein/aus, Fenster, Start, Vorwäsche, Zeitsparen, Wasserplus, Intensiv/Flecken, Zeitwahl (steht auf 0) und eine Extrataste für die Schleudergeschwindigkeit und einen Drehknopf zur Programmwahl - also keine Menuewahl, keine Pausentaste. Vielleicht können Sie mir trotzdem helfen. Gisela Achilles
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Alle Daten sind bei Siemens nur nach der E-Nummer abrufbar, da es verschiedene Modelle gibt, die aber die selbe Modellbezeichnung, dafür aber unterschiedliche E-Nummern tragen. Ich kann daher ohne E-Nummer keinerlei Unterlagen zu diesem Gerät abrufen.

Die E-Nummer steht auch auf der Innenseite der Türe. Schauen Sie mal, ob unten in der Klappe wo sich die Fremdkörperfalle befindet eine Notentriegelung ist. Dann können Sie die Türe entriegeln (Wasser muss vorher über den Schlauch abgelassen worden sein!).

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Vielen Dank, XXXXX XXXXX die Klappe geöffnet, das Wasser abgelassen und plötzlich ging die Tür auf: die E-Nummer ist: WM71730/01FD801100662.

Es sieht so aus, als funktioniere alles wieder. Die Klappe lässt sich jetzt normal öffnen und schließen, die Abpumpfunktion läuft auch. Damit ist der Fall gelöst, ich danke XXXXX XXXXX Wenn Sie mir nur die Internetseite mailen könnten, wo ich bei Siemens die Bedienungsanleitung herunterladen kann. Wäre das möglich? Viele Grüße von Gisela Achilles

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Freut mich wenn ich helfen konnte. Die bekommen Sie hier: http://www.siemens-home.de/downloads/gebrauchsanleitungen.html
Sie funktioniert aber vermutlich erst morgen wieder, weil heute eine Serverwartung durchgeführt wird.