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MechanikerTom
MechanikerTom, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Ford
Zufriedene Kunden: 4250
Erfahrung:  Mechaniker
26559809
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MechanikerTom ist jetzt online.

Hallo, Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Bei unserem Ford s-max BJ. 2006 zeigt des Navi travelpilot nx die Meldung "Bitte Original Datenträger einlegen". Die DVD wird zwar ausgeworfen aber nicht eingelesen. Kann das DVD LAufwerk ersetzt werden?
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Gerät? Haben Sie überprüft, ob die neuesten Software-Updates installiert sind?
Fragesteller(in): Es ist das Original Gerät bislang ohne Software Update.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Soweit erstmal nicht. Vielen Dank.

Sehr geehrter Ratsuchender,

mein Name ist Tom und ich bin seit über 20 Jahren Mechaniker.

Ihre Anfrage habe ich gelesen, und gebe mein Bestes, um Ihnen weiter zu helfen.

Nur das Laufwerk zu tauschen wird zwar schwierig, weil es selten allein auf dem Markt verkauft wird, aber nicht unmöglich, wenn man weiß, wie das komplette Teil auseinander genommen wird.

Das DVD-Laufwerk kann man recht schnell wechseln, weil es unter dem Navirechner sitzt.

Man benötigt dafür einen Schraubendreher TX 8. Beide Laufwerke sind über Flachkabel mit dem NX verbunden, die man einfach lösen kann.

Als Ersatzteil wird es da schon schwieriger, da diese wohl nicht einzeln zu erhalten sind, aber ein gebrauchtes NX aus der Bucht sollte hier weiterhelfen.

Eventuell können Sie sich hier an Blaupunkt direkt wenden.

Wenn nach der Beantwortung noch Unklarheiten bestehen, fragen Sie nach. Ich antworte gern und freue mich auch mal über ein nettes Dankeschön.

Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

MechanikerTom

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Hallo Tom, vielen Dank für die rasche und ausführliche Antwort. Ein oder zwei Fragen hätte ich dann doch noch.
Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Zunächst bzgl. Ihrer Aussage "ein gebrauchtes NX aus der Bucht " was bedeutet in diesem Falle "Bucht" und im Weiteren: meinen SIe auch, dass das DVD Laufwerk kaputt ist oder haben SIe noch eine andere Idee? Gibt es vielleicht eine separate Sicherung für das DVD Laufwerk? VG Uli Werner

Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Nachricht an mich.

Mit Bucht meinte ich "ebay", da haben Sie die besten Chancen sowas gebraucht zu erhalten.

Eine separate Sicherung gibt es für das NUR Laufwerk bzw. DVD Laufwerk nicht, aber ich kann mir vorstellen, dass ein UpDate fehlt.

Hier ist nicht zu verwechseln Firmensoftware Gerät und Kartensoftware Navi.

Ich persönlich meine, dass hier eine Firmensoftware (das Navi auf aktuellstem Stand bringen) erfolgen sollte und dann ein neues Kartenmaterial genommen werden sollte.

Ihre Navi sagt Ihnen ja mehr oder weniger, dass diese CD nicht mehr aktuell ist oder auch die SD Karte, aber auch nicht eingespielt werden kann, weil die Firmensoftware um es lesen zu können, fehlt.

Wenn nach der Beantwortung noch Unklarheiten bestehen, fragen Sie nach. Ich antworte gern und freue mich auch mal über ein nettes Dankeschön.

Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

MechanikerTom

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Erneut Danke für Ihre Antwort.
Die Navi DVD wird zwar vom LAufwerk eingezogen aber danach höre ich kein Geräusch das die DVD auch eingelesen wird. Daher bin ich nicht sicher das Laufwerk kaputt ist oder ob das Problem mit eine Update gelöst werden kann.
VG Uli Werner

Sehr geehrter Ratsuchender,

wenn das Laufwerk keinen Ton mehr von sich gibt - ist es wahrscheinlich tatsächlich defekt.

Ich hatte aus Ihrer Frage entnommen, dass das Einlesen nur nicht funktioniert - sprich das System immer in einer Warteschleife hängt aber nicht weiter kommt.

Dennoch würde ich ein upDate versuchen, denn der Einzug selbst funktioniert ja noch. Das UpDate sollte Ihnen allerdings nicht in Rechnung gestellt werden.

Wenn nach der Beantwortung noch Unklarheiten bestehen, fragen Sie nach. Ich antworte gern und freue mich auch mal über ein nettes Dankeschön.

Über eine Bewertung meiner Antwort (Sterne über der Frage) würde ich mich sehr freuen, damit ich meinen Service auch weiterhin anbieten kann.

Vielen Dank.

Gruß

MechanikerTom

MechanikerTom und weitere Experten für Ford sind bereit, Ihnen zu helfen.