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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 11526
Erfahrung:  technischer Support / Elektroniker
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, will bei meinem Xperia Z4 Tablet eine SIM Karte

Kundenfrage

Hallo, will bei meinem Xperia Z4 Tablet eine SIM Karte einsetzen. Der SIM Karten SLOT lässt sich schon gar nicht herausnehmen
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Fragesteller(in): Betriebssystem ist Android 7 und die SLOT Abdeckung lässt sich nicht herausnehmen
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Die Micro SIM habe ich, weiss aber auch nicht genau wo und wie ich drücken soll. Das mit dem Fingernagel funktioniert nur bei der Speicherkarte nebendran
Gepostet: vor 25 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 25 Tagen.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Sie müssen über das kleine Loch an der Seite mit einem spitzen Gegenstand Druck ausüben. Je nachdem müssen Sie schon recht kräftig drücken, mit einer Büroklammer oder einem Simkarten-Öffner, wie er bei Handys dabei ist.

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Es hat visuell 2 Löcher, je eines an den Seiten. Ist das von vorne gesehen auf der Rechten oder linken seite?
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 25 Tagen.

Sollte auf der rechten Seite sein!

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Da kann ich auch mit viel druck nichts erreichen
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Kommt dann das ganze Modul inkl. Speicherkarte raus?
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 25 Tagen.

Nein, nur die SIM-Karte.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Das ist der gelbe Punkt, den ich drücken muss ?
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 25 Tagen.

Ich hab das Gerät leider nicht vor mir. Aber so funktioniert es im Prinzip.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Sorry, bringe die SIM-Karten Halterung nicht raus, gibt es ein Sony-Geschäft in Bern und umgebung, wo ich das machen lassen könnte. Info: habe selbst Elektroniker gelernt :-)
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok!
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Sorry, habe noch eine Frage gestellt....
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 25 Tagen.

Kein Problem :)