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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 8508
Erfahrung:  technischer Support / Elektroniker
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IT-Matthias ist jetzt online.

Mein Fernseher verlangt nach einem Abrate. Mein TV

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Fernseher verlangt nach einem Abrate. Mein TV 55PUS9109/12
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Fernseher? Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): Ser.NR FZ1A151201374
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

Nicht immer ist eine sofortige Beantwortung einer Frage möglich. In diesem Fall werde ich gezielte Rückfragen stellen, die Sie mir bitte so gut es geht beantworten, damit eine zielgerichtete Lösung gefunden werden kann!

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Zu Ihrer Frage:

Das Problem habe ich nicht ganz verstanden, was macht der TV?

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
mitten im Bild: kein Befehl. Cursor steht bei: erbot system Not
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Telefonieren macht keinen Sinn weil nicht englisch kann, Auf dem Bildschirm steht nur englisch
Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Wo finde ich die Neue Software, wo kann ich ich sie herrunterladen

Okay. Ich schaue mal, einen Moment

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
VIELEN DANK

Gerne!

IT-Matthias und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.