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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 4018
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Hallo Ich habe einen TX-65HXW944 Fernseher. Mit einer Sonos

Kundenfrage

Hallo Ich habe einen TX-65HXW944 Fernseher. Mit einer Sonos Arc kann ich keine DTS hören. Sonos hat mit einem Update die Arc DTS tauglich gemacht. Aber ich höre immer noch keine DTS. Habe alles am E-arc anschluss angeschlossen. Kann mein Fernseher DTS weitergeben ?
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Fernseher? Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): Baujahr 2020
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Dolby atmos kann ich hören, auch Dolby digital und alle HD Tonformate. Nur DTS geht nicht.
Gepostet: vor 25 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 24 Tagen.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 24 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen und Ihre Anfrage wie folgt beantworten:

  1. Panasonic sparte sich die Lizenzgebühren für DTS, technisch wäre es kein Problem, die Panasonic-TVs bis Jahrgang 2014 (AX..) konnten noch DTS, seit 2015 (CX../DX..) nicht mehr.
  2. Einzige Möglichkeit ist, die Videos mit einem anderen Gerät (ext. Medienplayer, BluRay-Player etc.) abspielen welches DTS kann und dem TV per HDMI zuführen. Der externe Player dekodiert dann DTS für den TV.
  3. Zur Sicherheit trotzdem mal die Gerätesoftware des TV auf aktuellen Stand prüfen und bei Bedarf aktualisieren, siehe Seite 296 in der BA https://www.panasonic-europe-service.com/fxapi.aspx?json={%20%20%22obj%22%20:%20%22TDOC.GET%22,%20%20%22DocKey%22%20:%20%22265046:PDF:de:202109131523:*****************0B0A04E2B412BDE%22}

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um die Beratung abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 24 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Sie haben gefragt, ich habe geantwortet und somit die JustAnswer Vereinbarungen erfüllt Ihre Frage zu beantworten oder wenn machbar eine Lösung des beschriebenen Problems herbeizuführen. Ich gehe davon aus, dass Sie das auch dokumentieren möchten. Dies können Sie in Form einer Bewertung tun die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertung in Ihrem Anmeldekonto (3-5 Sterne) erledigen. Nur so bekomme ich den Anteil an dem von Ihnen hinterlegten Betrag, den Sie mir zugedacht haben. Vielen Dank für Ihre Fairness und Respekt vor meiner Zeit, die ich für Sie eingesetzt habe.

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen. FU