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Jürgen
Jürgen, Energieanlagenelektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 3990
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Keine Wiedergabe von Bildern via USB-Stick möglich.

Kundenfrage

Keine Wiedergabe von Bildern via USB-Stick möglich.
Fachassistent(in): Haben Sie schon einmal Probleme mit dem USB-Anschluss gehabt?
Fragesteller(in): Philips-TV (Model No.: 37PFL9603D/10): Bislang keine Probleme, doch es ist keine Wiedergabe von Bildern via USB-Stick möglich, sofern diese 4,7 MB überschreiten. Verschiedene Formatierungen am Stick ohne Erfolg ausprobiert. Bitte um Hilfe.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Die Wiedergabe auf einem MAC (OS X El Capitan, 24 Zoll, von 2009. Grafikkarte NVIDIA GeForce GT 120 256 MB) problemlos möglich.
Gepostet: vor 23 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 23 Tagen.

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
OK
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 23 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen und Ihre Anfrage wie folgt beantworten:

  1. Ein TV ist ist kein Rechner und hat nur begrenzte Speicherkapazität in Bezug auf den Arbeitsspeicher. Deshalb werden Bilder ab der genannten Größe nur teilweise bzw. garnicht geöffnet.
  2. Zur Sicherheit überprüfen Sie Gerätesoftware auf Aktualität und führen bei Bedarf ein Update durch, siehe Seite 30 in der BA https://www.download.p4c.philips.com/files/3/37pfl9603d_10/37pfl9603d_10_dfu_deu.pdf
  3. Alternative: Übertragen der Bilder mittels spiegeln https://www.airbeam.tv/de/ubertragen-mac-bildschirm/ spart Arbeit und USB-Stick. Voraussetzung beide Gerät im WLAN.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Um die Beratung abzuschließen bitte ich Sie um Ihre Bewertung (mindestens 3 Sterne).

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 22 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
Sie haben gefragt, ich habe geantwortet und somit die JustAnswer Vereinbarungen erfüllt Ihre Frage zu beantworten oder wenn machbar eine Lösung des beschriebenen Problems herbeizuführen. Ich gehe davon aus, dass Sie das auch dokumentieren möchten. Dies können Sie in Form einer Bewertung tun die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertung in Ihrem Anmeldekonto (3-5 Sterne) erledigen. Nur so bekomme ich den Anteil an dem von Ihnen hinterlegten Betrag, den Sie mir zugedacht haben. Vielen Dank für Ihre Fairness und Respekt vor meiner Zeit, die ich für Sie eingesetzt habe.
Sollten Sie noch weitere Beratung zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox einfach fort. Vielen Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer.
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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen. FU