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IT-Matthias
IT-Matthias, B.Sc.
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 627
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Es leuchten alle Anzeigen was kann ich machen um die

Diese Antwort wurde bewertet:

es leuchten alle Anzeigen was kann ich machen um die maschiene wieder zum laufen zu bringen
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Alles war in der Bedienanleitung steht und das mehrmals
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich habe den Aqua Filter wechseln wollen jetzt geht garnichts mehr

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Von welchem Gerät sprechen Sie überhaupt? Bitte nennen Sie Geräteart, Hersteller und die genaue Modellbezeichnung.

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Philips Kaffeevolautomat EP2224

Verstehe. Das ist aber leider nicht mein Fachgebiet. Ich gebe Ihre Frage daher noch einmal für die Kollegen frei. Wenn Ihnen jemand weiterhelfen kann, dann wird er die Frage aufgreifen und Ihnen hier im Chat antworten.

Hallo! Leuchten oder blinken alle Lampen, oder nur vereinzelt? Nehmen Sie die Maschine bitte 5 Minuten vom Strom und starten Sie sie erneut!

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Würde alles schon gemacht sogar 1 Tag später auch noch msl es ist immer das gleiche sie versucht anzzlaufen das insgesamt 6 mal dann leuchten wieder alle drei Lampen auf und es geht dann von vorn wieder los

Okay haben Sie den Filter schon gewechselt?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Ja ich habe den Aqua Filter gewechselt alles so nach Vorschrift gemacht war ja nicht das erste mal. Es lief auch alles ganz gut aus der Milchaufschäm Düse kam ganz viel Dampf und dann leuchteten alle 3 Lampen auf

Okay, das ist natürlich ärgerlich. Ich befürchte allerdings, dass Sie da mit normalen Mitteln nicht weiter kommen. Wie alt ist die Maschine denn?

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Gekauft am 30.11.2020 Habe fersucht sie auf Werkeinstellung zurück zu setzen das klappt leider auch nicht

Okay, ich nehme an d***** *****egt hier wohl ein tiefergehender Defekt vor. Aber wenn Sie die Maschine im Nov 2020 gekauft haben, fällt sie zum Glück noch in den Garantiezeitraum! Daher würde ich mich entweder an den Verkäufer wenden, oder Sie nehmen direkt mit Philipps Kontakt auf: https://www.philips.de/c-w/support-home/support-service-und-reparatur.html

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Danke für die Info wir werden die Maschine da wo wir sie gekauft haben zurück bringen und sehen was uns dann erwartet.

Ja, das halte ich für die einfachste und nervenschonendste Lösung!

Wenn meine Antwort hilfreich war, würde ich mich über eine 5-Sterne-Bewertung oben auf der Seite freuen :-)

Sollten Sie noch Rückfragen haben, antworten Sie mir gerne kostenfrei im Chat!

Vielen Dank ***** ***** Grüße

Matthias

IT-Matthias, B.Sc.
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 627
Erfahrung: Administrator / Softwareentwickler
IT-Matthias und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit gut und verständlich beantwortet

ich danke Ihnen!