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Harald Wuest
Harald Wuest, Dr.
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 200
Erfahrung:  Leiter Entwicklungsabteilung
109983523
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Fernseher hier ein
Harald Wuest ist jetzt online.

Gerade TV TX-43HX580E gekauft und unabsichtlich statt auf

Kundenfrage

Gerade TV TX-43HX580E gekauft und unabsichtlich statt auf Sprache Deutsch eine arabische gewählt. Jetzt kann ich nicht machen. Wie kann ich Reset durchführen?
Fachassistent(in): Wie alt ist Ihr Fernseher? Was ist das genaue Modell Ihres Fernsehgeräts?
Fragesteller(in): Gerade heute gekauft
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Habe alles gesagt
Gepostet: vor 5 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Ich wollte Fernsehen einrichten und den Fehler gemacht. Das einfachste wäre zu redeten. Ich habe nicht mal die Sat- Programme geladen.
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

Drücken Sie Menü auf der Fernbedienung.
Drücken Sie "Pfeil nach unten" und "Pfeil nach oben", um Setup auszuwählen, dann OK.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

Drücken Sie "Pfeil nach unten" und "Pfeil nach oben", um System auszuwählen, dann OK.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

Drücken Sie "Pfeil nach unten" und "Pfeil nach oben", um Werkseinstellungen auszuwählen, dann OK.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

Drücken Sie "Pfeil rechts" und "Pfeil links", um Ja und dann OK auszuwählen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

Das Zurücksetzen dauert einige Minuten. Anschließend können Sie mit der Einrichtung fortfahren.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen (mind. 3 Sterne oben) da ich nur so meine Arbeit bei Justanswer fortführen kann. Ohne eine positive Bewertung wird mir der von Ihnen bezahlte Betrag nicht anerkannt.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Die Sprache ist arabisch!!!
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

ja, darum die Pfeiltasten so benutzen wie beschrieben.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Wie heißen " Werkeinstellungen" auf arabisch?? Verstehen Sie das Problem? Ihre Antwort habe ich schon lange im Internet gefunden
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Dafür brauche ich keinen Experten.
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

ja, was anderes kann man aber nicht machen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 5 Tagen.

da sie mich nicht brauchen gebe die frage an andere kollegen frei.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
ein Quatsch, das ist schwach
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 5 Tagen.

Hallo,

vielleicht hilft ein Bild des Setup-Menüs weiter das ich hier angehängt habe...

Die Reihenfolge der Menü-Punkte ist von der Sprache unabhängig, Setup ist also der 5. Punkt im Hauptmenü das Sie über die Fernbedienung

aufrufen können.

Entweder dort über Sprache, 7. Punkt im Setup-Untermenü die Sprache umstellen oder ganz unten unter Home-Settings (bin da nicht ganz sicher, ob es darunter noch weitere Punkte im Setup-Menü gibt in dem der Rest liegt) den Reset durchführen...

Ich hoffe das hilft, sonst vielleicht mal Bilder der Menüs schicken, vielleicht kann ein Experte ja Arabisch.

MfG,

Customer/p>