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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 21113
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Sehr geehrte Pia ,habe beim Versuch, die Wiedergabequalität

Diese Antwort wurde bewertet:

Sehr geehrte Pia Wilson,habe beim Versuch, die Wiedergabequalität meines Fernsehers zu verbessern ,dummerweise alles vertellstellt und bin somit auf eine ausländische Grundeinstellung geraten .Vielleicht können Sie einem ausgesprochenen Laien helfen.Für Ihr Entgegenkommen bedanke ***** ***** im Voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen Dieter Engel
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Bin schon an der Tastatur meiner Fernbedienung gescheitert!
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Da kann ich Ihnen leider nicht entgegenkommen,da ich leider ein unschuldiger Laie bin !

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Leider haben Sie weder angegeben um welchen Fernseher es überhaupt geht, noch haben Sie angegeben welche Signalquelle Sie an den Fernseher angeschlossen haben (Kabel, Satellit, terrestrische Antenne, IP-TV, externer Receiver)?

Das Beste wäre aber, den Fernseher im Menü noch einmal auf Werkseinstellung zurückzusetzen und die Neueinrichtung noch einmal zu starten, sodass Sie die richtigen Einstellungen auswählen können.

Gerne stehe ich Ihnen für Fragen zur Verfügung.

Können Sie mir bitte zuerst sagen welchen Fernseher Sie genau haben (Hersteller und Modellbezeichnung) und welche Signalquelle Sie angeschlossen haben? Solange ich keine Unterlagen zu dem Gerät vorliegen haben, kann ich Ihnen sonst auch telefonisch schlecht weiterhelfen.

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Werter Herr,da es nun mit dem Telefonat nicht geklappt,versuche ich es noch einmal in dieser Art. Mein Gerät ist ein Panasonic TX43-GXW 584.Er ist mit Kabelfernsehen verbunden

Vielen Dank für Ihre ergänzenden Angaben.

Versuchen Sie bitte den Fernseher auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Das sollte unter Menü > Installationsmenü > Erste Installation funktionieren.

Auf der folgenden Seite finden Sie ein Video, wie Sie die Ersteinrichtung durchführen müssen:

https://youtu.be/TQ5kNNH9p5U

Haben Sie das Gerät zurückgesetzt und sich das Video zur Ersteinrichtung angesehen? Klappt das?

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Werter Herr,bedanke ***** *****ür Ihre Mühe der Video-Übermittlung.Da bei Einschalten des Garätes,bzw. der Home-Taste gleich eine ausländische Schrift erscheint,bin ich als großer Laie gleich überfordert.

Um welche Sprache handelt es sich denn? Englisch?

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
es handelt sich um eine russische Sprache

Versuchen Sie mal folgendes:

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste MENU, um das Hauptmenü aufzurufen.
  2. Wählen Sie den fünften Eintrag aus dem Hauptmenü, und drücken Sie einmal die Pfeiltaste nach rechts, um ins Untermenü zu gelangen.
  3. Wählen Sie den ersten Eintrag, und drücken Sie einmal die Pfeiltaste nach rechts.
  4. Drücken die Pfeiltaste nach oben bzw. unten, um die gewünschte Sprache auszuwählen, und drücken Sie zur Bestätigung die Taste OK.
  5. Drücken Sie die Taste MENU, um das Menü zu verlassen.
Tronic und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für das freundliche Telefonat.