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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 19023
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, Kurze frage: beim abspielen von Beiträge und Filme

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,
JA: Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Customer: Kurze frage: beim abspielen von Beiträge und Filme aus der ARD Mediathek bleibt das Bild naxch einer gewissen Zeit immer stehen. Ich habe einen Panasonic TX-50DXW784. Die internet Laitung LAN oder Wlan mit 150 MB
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Alle Daten zurück gesetzt und wieder neu eingestellt. Wenn mit eine Andrioid Teil z.B. Formuler GTX aus der Mediathek abspielen habe ich keinerlei Probleme. Der Formuler GTX hängt an der gleichen LAN bzw. Wlan Leitung
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Eigentlich ist mir bis jetzt nichts weiteres eingefallen was ich noch ausprobieren könnte. Ich vermute das Problem liegt am TV (meine Vermutung)

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Das Bild bleibt immer dann stehen wenn ein Film schneller abgespielt wird als er geladen werden kann. Die 150 MBit/s ist nur die maximale Geschwindigkeit mit denen das Internet zu Ihnen ins Haus kommt. Das heißt nicht, dass der Fernseher diese Geschwindigkeit auch über das WLAN bekommt. Versuchen Sie die Anbindung des Fernsehers zu Ihrem Router einmal über einen Repeater oder zwei Powerline-Adapter zu verbessern. Das sollte helfen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

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Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Die Antwort reicht für mich, Danke