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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 18359
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo! habe einen MEDION Fernseher MD31052AT, hat

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo!
JA: Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Customer: habe einen MEDION Fernseher MD31052AT, hat einwandfrei funktioniert. Kann nun mit der Fernbedienung nicht mehr ein/aus schalt. Mit dem Geräteschalter kann ich einschalten und es erscheint das Medion Logo einwandfrei am Bildschirm.
JA: Hat es in letzter Zeit einen Stromausfall gegeben?
Customer: auf Fernbedienung reagiert gerät überhaupt nicht. Rotes (Infrarot) Lämpchen auf Fernbedienung funktioniert anscheinend nur das Gerät empfängt anscheinend das Signal nicht.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Mit em Handy wird das Gerät nicht gefunden

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Sie sagen die Infrarot-LED der Fernbedienung funktioniert "anscheinend". Wie genau haben Sie das denn sichergestellt?

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Das mit der LED war falsch. Auf der Fernbedienung ist keine LED zu swhwn, Fernbedienung läuft über WIFI
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Kann ich feststellen ob das Signal (WIFI) von der Fernbedienung am Gerät ankommt?

Nachdem der Fernseher einen IR-Empfänger für die Fernbedienung hat kann ich mir das nicht vorstellen. Zudem müsste eine Wifi-Fernbedienung ja mit einem WLAN verbunden werden um funktionieren zu können.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Nachdem ich das Gerät nicht starten kann, kann ich auch nicht feststellen ob es rochtig im WIFI angemeldet iist
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Kann man ein solches Gerät auch manuell starten? es ist zwar eingeschaltet aber am Bildschirm ist nur das MEDION Bild zu sehen

Ja, Sie können am Fernseher den Multifunktionstaster "MODE" betätigen um den Fernseher einzuschalten und wie gesagt, es ist eine IR-Fernbedienung.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Ich sehe gerade, dass bei der Telefonnummer eine falsche Vorwahl steht . 49 für Deutschland, ich bin aber in Österreich Vorwahl ist 0043

Ich habe leider keine Möglichkeit die Rufnummer zu ändern. Dann kann ich das Telefonat leider nicht durchführen.

Testen Sie mal ob die Fernbedienung ein Signal sendet.

Sie können dazu die Frontkamera eines Smartphones benutzen (die Kamera auf der Rückseite eignet sich wegen des integrierten Infrarotfilters nicht), richten Sie die Fernbedienung dann gegen die Frontkamera und drücken Sie auf einige Knöpfe. Im Display des Smartphones müssten Sie dann die Infrarot-LED an der Vorderseite der Fernbedienung kurz aufleuchten sehen. Wenn das der Fall ist funktioniert die Fernbedienung und das Problem liegt am Gerät selbst. Andernfalls sind die eingelegten Batterien leer, haben keinen ausreichenden Kontakt oder die Fernbedienung ist defekt.

Falls die Fernbedienung nicht mehr senden sollte und die Batterien intakt sind liegt das Problem mit hoher Wahrscheinlichkeit an verschmutzten Kontakten unter der Tastatur, oder an Rissen in Lötstellen auf der Platine. Auf der folgenden Seite finden Sie ein DIY-Video, wie Sie eine defekte Fernbedienung selbst reparieren können:

https://youtu.be/0gSdXjD_H7k

Wenn die Fernbedienung funktioniert dann ist vermutlich der IR-Empfänger des Gerätes defekt. In diesem Fall können Sie das Gerät nur einmal für 10 Minuten vom Stromnetz trennen. Wenn es dann immer noch nicht reagiert kann der Fehler leider nur in der Reparaturwerkstätte durch Teiletausch behoben werden.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

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Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
danke für die Antwort. War mein Fehler, hat keine INFRAROT Fernbedienung, lauft über WLAN. Mit dem Handy kann ich keine Verbindung aufbauen, da das Gerät am Handy nicht erkannt wird
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Habe nun noch überprüft ob Infrarot funktioniert (mit Handy). Dürfte einwandfrei funktionieren. Wenn ich FB zur Kamera (Handy halte und einen Knopf drücke flackert roter PUnkt

Ok. D***** *****egt wie gesagt ein Gerätedefekt am IR-Empfangsmodul vor. In diesem Fall hilft leider nur eine Reparatur.

Haben Sie sonst noch eine Rückfrage dazu an mich oder ist Ihre Frage soweit beantwortet?

Leider habe ich bislang keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Ich hoffe aber, dass ich Ihnen bereits weiterhelfen konnte.

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Tronic und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.