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Harald Wuest
Harald Wuest, Dr.
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 23
Erfahrung:  Leiter Entwicklungsabteilung
109983523
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Harald Wuest ist jetzt online.

Satanlage nur Ausländeriche Sender und drei Deutsche was

Kundenfrage

Satanlage nur Ausländeriche Sender und drei Deutsche was muss ich ein Stellen im TV
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: TV TCL
Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 26 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Bitte nennen Sie mir noch die genaue Bezeichnung Ihres Fernsehgerätes, welche Quelle (Sat, Kabel, etc.) Sie verwenden

und ob vorher bereits ein Fernseher dort angeschlossen war der einwandfrei funktioniert hat oder ob es eine Neuinstallation ist.

Dann kann ich sehen ob ich Ihnen weiter helfen kann...

MfG,

Customer/p>
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Wir haben einen neuen Fernseher. Von tcl. Sat Empfang..
Aber wir kriegen nur 3sat und kika aber keine einzigen deutschen Sender nur ausländr
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 26 Tagen.

Von TCL gibt es sehr viele unterschiedliche Fernseher, ich benötige die genaue Typbezeichnung um Ihnen gezielt weiter helfen zu können.

War an der Sat-Anlage vorher ein anderer Fernseher installiert und hatten Sie dort normalen Empfang ?

Haben Sie nach dem Anschluss die automatische Senderinstallation laufen lassen und deutschland als Land ausgewählt gehabt ?

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Ja geht nicht und war vorher ein TV an
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Hatte vorher Empfang
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
EP64/65
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 26 Tagen.

Haben Sie den automatischen Sendersuchlauf durchgeführt ?

Gehen Sie dazu über die Fernbedienung in das Einstellmenü des Fernsehers (Taste mit dem Zahnrädchen in der Mitte der Fernbedienung)

1. Drücken Sie im TV-Modus die Taste auf der Fernbedienung und wählen Sie Channel > Channel scan (Kanal > Kanalsuche).

2. Der TV installiert und ordnet die Kanäle entsprechend Ihrem Land oder Ihrer Region. Drücken Sie ▲/▼, um Country/Region (Land/Region) auszuwählen und anschließend OK/►, um ins Untermenü zu wechseln. Geben Sie im Menü System > Lock(System > Sperren) das werksseitige Passwort 1234 oder Ihr eigenes Passwort (sofern Sie es geändert haben) ein.

Drücken Sie ▲/▼, um Ihr Land oder Ihre Region auszuwählen und anschließend OK/►, um zu bestätigen.

3. Drücken Sie ▲/▼ zur Auswahl von Automatic search (Automatische Suche) und drücken Sie OK/► zum Bestätigen.

4. Drücken Sie ▲/▼ zur Auswahl von Tuner mode (Tunermodus) und drücken Sie ◄/► zur Auswahl von Satellite (Satellit).

5. Drücken Sie ▲/▼ zur Auswahl anderer Optionen, die konfiguriert werden sollen.

6. Drücken Sie nach der Konfiguration die Taste ▼ zur Auswahl von Search (Suche) und drücken Sie OK, um die Kanalsuche zu starten.

7. Die Kanalsuche kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Nach der automatischen Suche sind die Kanäle in einer vorgegebenen Reihenfolge angeordnet. Falls Sie die Kanalliste bearbeiten möchten, drücken Sie auf der Fernbedienung, wählen Sie Channel > Channel organizer(Kanal > Kanalübersicht) und drücken Sie OK/► zum Öffnen.

MfG,

Customer/p>
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 26 Tagen.

Bedienungsanleitung finden Sie hier:

http://www.mediacenter.tcl.eu/uploads/common/TCL_RT51-EUM1AU_DE.pdf

Sender Einrichten ab Seite 11.

Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 23 Tagen.

Hallo,

sollte Ihnen meine Antwort weiter geholfen haben geben Sie mir bitte ein positive Bewertung.

Andernfalls können Sie sich gerne noch einmal melden um zu sehen ob wir das Problem lösen können.

MfG,

Customer/p>
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Es hat keine Lösung gefunden
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 23 Tagen.

Hallo,

ich benötige genaue und ausführliche Informationen um Ihnen weiter helfen zu können.

a) haben Sie den Sendersuchlauf gemäß der Beschreibung für Deutschland auf Astra 19,2 als Setelitt durchegführt ?

b) Wurden Ihnen beim Suchlauf Meldungen z.B. über gefundene Sender, Anzahl oder ähnlich angezeigt und wen ja was genau wurde angezeigt.

c) Haben Sie die gefundenen Sender dann angezeigt bekommen und einen Eventuelle Speicherung bestätigt oder waren dort wieder nur die 3 deutschen Sender dabei ?

d) Ist Ihre Satelitten-Antenne auf Astra 19,2 ausgerichtet oder kann es sein, dass Sie einen anderen Satelitten empfangen?

e) haben Sie zusätzlich zum Satelitten-Anschlusskabel noch ein Antennenkabel oder Kabelfernsehen angeschlossen ?

Sie können den Fernseher noch mal in den Auslieferungszustand versetzen in dem Sie

im Einstellmenü nacheinander Device Preferences > Reset > Factory data reset > Erase everything auswählen.

Danach werden Sie vom Fernseher neu durch den Einstellvorgang geleitet.

f) Haben Sie den Werksreset mit erneuter Einstellung des Fernsehers durchgeführt ?

MfG,

Customer/p>