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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 17765
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Habe einen Panasonic TH42PE55E aus 2005. Bis vor kurzem lief

Kundenfrage

Habe einen Panasonic TH42PE55E aus 2005. Bis vor kurzem lief das Gerät einwandfrei. Jetzt ist der Empfang gestört. Weder der HDMI Eingang noch der Koaxial Eingang bringen ein Bild. Es scheint als wenn das Empfangsmodul gestört ist.
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: Verschiedne Kabel und Anschlüsse getestet
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Nein weitere Details nsind mir nicht bekannt
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Wenn das Empfangsmodul des Fernsehers defekt ist müsste das Gerät in der Reparaturwerkstätte repariert werden. Allerdings beträgt die gewöhnliche Lebensdauer eines solchen Fernsehers meist nur etwa 8 Jahre. Wenn der Fernseher also bereits 15 Jahre alt ist, dann gibt es dafür keine Ersatzteile mehr und eine Reparatur wäre auch völlig unwirtschaftlich. Ich würde Ihnen daher den Kauf eines Neugerätes empfehlen.

Ansonsten müssten Sie eine Reparaturanfrage bei Panasonic stellen, die aber sicher abgelehnt werden wird:

https://www.panasonic.com/de/support/reparatur-services.html

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" ganz oben und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Kann man das Empfangsmodul nicht selber austauschen ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Nein. Erstens ist es ein Bestandteil der Hauptplatine, zweitens verkauft Panasonic keine Ersatzteile und drittens sind nach 15 Jahren auch keine Ersatzteile mehr verfügbar.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihre Fragen beantworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie sie noch nicht durch eine positive Bewertung abgeschlossen.

Bitte geben Sie mir in der Textbox unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) meiner Antwort ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage beantwortet ist. Die Bewertungssterne finden Sie ganz oben.

Vielen Dank für Ihre Fairness.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen. Sie haben meine Antwort noch immer nicht positiv bewertet, und mir auch nicht mitgeteilt ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Bitte geben Sie mir jetzt eine Rückmeldung in der Textbox unter meiner Antwort wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann, oder nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ganz oben vor.

Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 24 Tagen.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen. Sie haben meine Antwort noch immer nicht positiv bewertet, und mir auch nicht mitgeteilt ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Bitte geben Sie mir jetzt eine Rückmeldung in der Textbox unter meiner Antwort wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann, oder nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ganz oben vor.

Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 15 Tagen.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen.

Bitte geben Sie mir jetzt eine Rückmeldung in der Textbox unter meiner Antwort wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann, oder nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ganz oben vor.

Vielen Dank.