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Elektro Meister
Elektro Meister, Elektrotechnikermeister
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 285
Erfahrung:  Elektrotechnikermeister
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Bei meinem neuen Garagentorantrieb belko-eco 800n

Diese Antwort wurde bewertet:

bei meinem neuen Garagentorantrieb belko-eco 800n funktioniert die Fernbedienung nur in direkter Höhe vom Antriebselement, gibt es eine Möglichkeit die Sendeleistung durch irgendwas zu erhöhen, bzw. zu verbessern?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: der Handsender steuert mit 433 Mhz

Guten Tag,

ich bin Elektrotechnikermeister und möchte Ihnen weiterhelfen.

Wurde der Antrieb gerade aktuell verbaut ?

Mit freundlichem Gruß

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ja vor einer Woche. Am Antriebselement ist eine Antenne vorhanden von ca. 40 cm Länge. Ich habe diese Antenne mit einem Kabel verbunden, was vor das Garagentor führt. Somit kann ich, wenn ich die Fernbedienung direkt an das verlängert Kabel halte, das Tor wenigsten von außen öffnen und schließen.

Das Telefonat wird Ihnen immer automatisch vom System angeboten.

ich sehe hier für sie momentan keinen Vorteil. Das Geld wird Ihnen dann zurückerstattet.

Haben sie die Batterien benutzt, die beigefügt waren?

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Zuerst ja, habe aber dann die Batterien an beider Handsendern gegen neue ausgetauscht, ohne ein Verbesserung. Gibt es vielleicht eine technische Möglichkeit die Sendeleistung zu erhöhen.
Laut Anleitung sollen die Handsender im Außenbereich auf 200 m und im Innenbereich auf ca. 35 m funktionieren. Weit gefehlt
OK, wenn beide Handsender nicht funktionieren und die Batterien neu sind, sehe ich eher einen Defekt beim Empfänger.
Ist die Antenne korrekt angeschlossen, bzw. kontrollieren Sie bitte einmal die Antenne und den Anschluss.
Mit freundlichem Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Die Antenne ist ja direkt im Antriebselement verbaut und reagiert ja auch, nur nicht auf Entfernung von mehr als ca. 1.50 m.
Ja, eben.
Wenn die Antenne mangelhaft ist nützt der beste Sender nichts.
Die Sender sind in der Regel so stark, daß sie aus einem geschlossenem fahrenden Wagen noch auf der Straße das Tor öffnen können.
Bei mir klappt das sogar aus dem Haus heraus bis zum Nachbargrundstück.
Wenn die Antenne z. B. nicht ordentlich verlötet wurde, nützt der Handsender schon nichts mehr.
Wenn Sie die Antenne nicht überprüfen können ohne das Gerät zu öffnen, verlieren Sie auch den Garantieanspruch.
Da sie hier noch Garantie haben würde ich das Gerät reklamieren.
Wahrscheinlich liegt hier ein technischer Defekt auf der Empfangsseite vor.
Ansonsten fordern Sie zur Verifizierung einen zusätzlichen Sender an.
Wenn dieser nicht funktioniert ist es eindeutig der Empfänger.
Mit freundlichem Gruß
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Ja, vielen Dank für Ihre Information, werde das Gerät wohl zurücksenden.
Ja, das würde ich auch machen.
Bitte bewerten Sie mich positiv (3-5 Sterne), damit ich einen Anteil von dem hinterlegten Betrag bekomme.
Vielen Dank

Guten Morgen,

ich habe ihre Frage beantwortet.

Sie können die Sendeleistung nicht erhöhen.

Der Fehler ist bei dem Empfänger zu suchen.

Bitte seien sie so fair und bewerten sie mich deshalb positiv.

Ein technischer Defekt im Garantiezeitraum ist von hier nicht zu beheben.

Vielen Dank

Elektro Meister und weitere Experten für Fernseher sind bereit, Ihnen zu helfen.