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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 16221
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Fernseher hier ein
Tronic ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen TV TX43GXF937,

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: ich habe einen TV TX43GXF937, ich möchte die Canton Soundbar Smart 10 einrichten. Wie finde ich am TV die entsprechende Maske, Bild, Seite wo ich das lesen kann...Ich möchte die Bar einmessen, vielen Dank...
Gepostet: vor 17 Tagen.
Kategorie: Fernseher
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 17 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Dazu müssen Sie den HDMI-Ausgang der Soundbar an den HDMI (ARC)-Eingang des Fernsehers anschließen und dann diesen HDMI-Anschluss als Signalquelle auswählen. Jetzt kann der Fernseher das OSD-Menü der Soundbar anzeigen.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Das haben wir getan, der Ton funktioniert, aber es zeigt uns das OSD Menue nicht auf dem TV an.....
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 17 Tagen.

Testen Sie mal einen anderen HDMI-Eingang am Fernseher und ein anderes HDMI-Kabel. Sonst wäre entweder die Soundbar defekt oder Sie haben irgendwo einen Fehler gemacht.

Sind Sie sicher, dass Sie den HDMI-OUT an der Soundbar verwendet haben und keinen HDMI-Eingang?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 17 Tagen.

Leider habe ich kein Feedback mehr von Ihnen erhalten. Ich hoffe daher, dass ich Ihnen mit den genannten Informationen bereits weiterhelfen konnte.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Hallo, wir sind im HDMI out bzw. ACR, der Ton funktioniert auch, wir bekommen das OSD Display am TV ...nicht....
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 17 Tagen.

Wie bereits geschrieben. Testen Sie einen anderen HDMI-Eingang am Fernseher und ein anderes HDMI-Kabel und stellen Sie sicher dass Sie die richtige Signalquelle am Fernseher ausgewählt haben. Wenn es nicht geht, dann liegt offensichtlich ein Defekt an der Soundbar vor.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (4-5 Sterne) ganz oben mit dem Button "Bewerten" abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der Textbox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic