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Elektromeister
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Kategorie: Fernseher
Zufriedene Kunden: 166
Erfahrung:  Unternehmer at Elektrofirma
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Bei meinem Philips BTB7150 funktioniert das CD- Abspielgerät

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei meinem Philips BTB7150 funktioniert das CD- Abspielgerät nicht richtig. Nach dem Einlesen der Titel werden 1-3 Titel abgespielt und dann wird erneut eingelesen und wieder mit dem 1. Titel begonnen. Die Cd werden somit nicht komplett abgespielt. Ich kann aber nach erneuter Einlesung einen hinteren Titel abspielen, wenn ich gleich die entsprechende Nummer eingebe. Wad kann ich tun damit das Gerät wieder richtig funktioniert.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Es handelt sich um eine Mini- Sterioanlage von Philips, gekauft am 6.12.2017

Sehr geehrter Kunde,
mein Name ist Christian und ich bin Elektrotechnikermeister. Ich habe Ihre Anfrage hier auf JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.

hier liegt es wohl am Laser, oft hilft schon eine Reinigungs CD einzulegen. Dies würde ich vorschlagen, denn so eine Reinigungscd kostet nur ca. 8€.

Sehr geehrter Kunde, kann ich Ihnen noch weiterhelfen oder sind Fragen offen geblieben? Ich würde mich sonst über eine Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit ich meinen Service weiter anbieten kann.

 

Kunde: hat geantwortet vor 15 Tagen.
Eine Reinigungs-CD hatte ich schon eingelegt, aber ohne Erfolg. Bei der CD handelte es sich um eine "Laser-Reinigungsdisc mit 3-D Video show". gibt es noch andere Möglichkeiten? Ich tippe doch mehr auf die Ansteuerung des CD-Players.

Hier liegt es dann wohl an der Laser Unit, Ersatzteile hierzu gibt es aber nicht. Hier hätten Sie nur die Möglichkeit, das Gerät an Philips einzusenden, damit diese das reparieren.

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Danke für die Info! Ich hatte mir so etwas schon gedacht, wollte das Einsenden an Philips aber vermeiden. Nun werde ich direkt mit Philips oder einen Vertragspartner in Verbindung treten, um eine Reparatur einzuleiten.
Ok.
Bitte noch die Frage bewerten. Danke
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